Gazelkin
July 2021 •
1
Считала эту компанию лучшей до сегодняшнего дня. Утро: оформляю заказ на вечер, 19:00, сразу оплачиваю стоимость перевоза картой и спокойно продолжаю жить. День: проверяю статус заказа – всё в порядке. 19:00: машина назначена и отменена. Заказ пропадает из профиля. Звоню: девушка разговаривает очень лениво и с непониманием процесса. Передаёт моё подтверждение актуальности заказа в логистику. Заказ возвращается и снова пропадает примерно через полчаса. Звоню ещё раз, ещё раз подтверждаю актуальность. И заказ отменяют просто так) и еще раз звоню: чудо, компетентный оператор Кристина четко приняла новый заказ. Время 20:30. Звонит робот, которому подтверждаю уже новый заказ. Хорошо. В 21:20 приезжает грузовик и начинает отсчёт времени за пять минут до реального начала работы. Ок. Доброжелательные ребята всё загрузили и поехали. На финалочку: проехали один поворот, второй поворот, в результате чего потратили полчаса на разворот:)) в результате чего! пришлось оплачивать дополнительный час, так как закончили на 15 минут позже уже оплаченного времени) К слову: возврат средств за отменённую поездку никто и не думал возвращать, судя по всему) служба поддержки в 11 часов вечера уже благополучно не работала, ребятам пришлось лично переводить деньги на карту) тут отдельная благодарность самому лучшему банку Т, который по щелчку пальцев вернул отмененные деньги) Кстати, ни на телеграмм, ни на Вотсап можете в поддержку не писать – не ответят, приложение лагает, сайт лагает) 2021 год, столица, ну шо ж такое до сих пор происходит, откуда такие неоправданные сложности в наше скоростное и функциональное время?) очень жаль)
Gallery of Victor Vectorovich
May 2020 •
5
Душевно, красиво, интересно. Способствует духовному развитию и личностному росту. Каждый из этого выделит своё.