Не рекомендую, подход коммерческий, нацеленность на выжимание денег.
Panini
November 2023 •
5
Обожаем с сыном эту кафешку. Во-первых очень приятный уютный интерьер, приятная музыка всегда. Очень чисто!
во-вторых это реальная лучшая во всём городе пицца: тонкое тесто, всегда начинка с душой.
всё остальное тоже ооочень вкусное, даже гренки к пиву.
Есть выбор пива, в т.ч. фруктовое (как я люблю).
Сын обожает томатный суп с морепродуктами, правда иногда, видимо, меняется повар и рецепт приготовления чуть разный. но всё равно вкусный.
И персонал - девчонки молодцы! Большое вам человеческое спасибо и за улыбки и за терпеливое отношение к детям.
Pon-pon
November 2023 •
5
Реально торты как домашние! Много в Брянске пробовала, но обычно в пекарнях однообразные вкусы, десерты только по цвету отличаются.
А тут реально восторг!
Просто влюбилась в торт "Вишневый сад" - сытный, в меру и сладость и кислинка и шоколадность. На день рождения сына мальчишки смолотили только в путь )) Хотя в начале говорили, что торты не едим))
Само кафе очень милое, дизайн со вкусом. Только, наверное, не для больших компаний, а скорее для романтичных посиделок.
Cifral-Service
November 2023 •
5
Хочу оставить благодарность девушкам из офиса - не смотря на то, что пришла под закрытие, очень доброжелательно и по-человечески отнеслись. Всё подробно рассказали, дали контакты...
К техникам тоже вопросов нет - приехали точно во время, быстро отработали, протестировали домофон два раза.
В общем, ребятам спасибо большое!
Ye's Technopark
March 2023 •
5
Приеду ещё не раз, так как аккуратно, чисто, удобно, всё есть как в отеле, но цены ниже.
Прямо напротив "Остров мечты", удобно если приехать с детьми.
Только в шаговой доступности перекусить или купить воду не нашла где, лучше с собой что-то брать. В номере есть и плита и чайник и даже сковородки.
Fabrika
March 2023 •
1
Очень грубая администратор в караоке!
Сервис не выстроен абсолютно. Очень долгое обслуживание, очень не клиентоориентированное поведение персонала, неумение предложить альтернативу, решать накладки.
Прошу обратить внимание владельцев и пояснить сотруднику, что задача администратора решать полюбовно ситуации с клиентами, а не биться с ними как в MMA.
05.03.23 (около 18:40) зашли перекусить компанией до концерта в зал караоке, который был СОВЕРШЕННО ПУСТ.
Никаких табличек о бронировании не было, поэтому сели за самый большой стол.
Очень долго ждали официанта, наконец меню нам принесли и снова надолго забыли. За это время уже стали собираться посетители.
Только приготовились сделать заказ, как подошла администратор (бейджа не было, но так и сказала "Я администратор") и без церемоний велела освободить стол, так как он заказан. Позади неё действительно стояли 4 человека и ждали пока нас выгонят (вообще нормально разве так собачиться с клиентами на глазах других клиентов?).
На наши вопросы (в спокойном тоне), может ли она предложить другой стол, почему нас никто не предупредил о брони, что мы тоже посетители, хотим есть, сейчас к нам придут ещё люди, готовы оставить хороший чек, что до концерта целый час и что нам делать предлагается?
"Администратор" жёстко отбривала по всем пунктам и вообще те, кто на концерт пришли могут на улице стоять ждать. Это не её забота.
Как это не ваша забота, если мы клиенты вашего заведения и хотим приобрести ваши услуги?
Поведение в целом наплевательское, грубое и вообще не вяжется с должностью администратора.
В итоге подошла официант и разрешила (!) пересесть за соседний стол. Кстати, группа, севшая за "наш" стол удивились, что им не предложили сесть за другой (точно такой же), были совсем не против.
Хотелось бы донести: вы понимаете, что работаете в бизнесе, где довольный клиент = деньги?
Почему при входе в зал за пол часа не было ни одного действия, чтобы ни мы, ни вы не тратили своё время?
Почему не было элементарных извинений за создавшуюся ситуацию и предложения помощи?
Можно было сказать: "Извините , мы вас не предупредили что здесь занято, давайте найдём вам другой стол".
Но, видимо, очень хотелось раздуть конфликт с собственными клиентами.
Bereginya
November 2021 •
5
Туроператор молодец,огромное СПАСИБО! Понравилось всё: помогла найти отель даже лучше по нашим деньгам, чем мы хотели. Оформила все документы, включая пандемийные бумаги, зарегистрировала на рейс авиакомпании туда и обратно. Всё подсказала и объяснила. Ещё и в по прилёту позвонила расспросила, как нам отдых ) Клиентоориентированность на уровне!
TTK
October 2021 •
5
Комфортный, просторный, современный офис. Всё продумано для удобства посетителей и сотрудников.
Рекомендую.
Etel'
October 2020 •
5
Как в Европе ) интерьер шикарный, очень чисто, всё новое ) Персонал вышколенный, в общем 5+