Svyaznoy
May 2017
Был приоФбретен Iphone 6plus 64gb, как оказалось ненадлежащего качества с существенным недостатком, а именно - не видит сим-карты. При покупке консультант не продемонстрировал работоспособность техники (возможно, заведомо продал сломанный девайс). После обращения в салон "связной" на след. день отказались вернуть средства или заменить технику. Полностью игнорируют любые зПоП , ссылаясь на единственную. ст.21. Работает данная сеть магазинов исключительно не в пользу потребителя! Отношение к клиентам не в приоритете. После оставления техники на выявление ЯВНОГО дефекта, сразу же позвонил гл.менеджер по работе с клиентами и предложил отремонтировать телефон за их счет ( Вы только представьте, предложили отремонтировать новый 1-дневный телефон, вместо возврата денег. Ну надо быть "умным" человеком, чтоб такое предложить.) После письменной Претензии срок диагностики снизился до 10 дней. Будем ждать пока. Есть более лояльные магазины для покупки техники, которые дорожат своей репутацией и идут навстречу потребителю. Отныне не буду воспринимать данную сеть магазинов "связной" в серъез и остерегать знакомых от покупок. Те кто ценит свое время и нервы, просьба обходить стороной эту сеть