Intersvyaz
February 2024 •
1
Начну с того, что представители компании Интерсвязь долго уговаривали перейти на обслуживание домофона в их компанию. Наконец, свершилось. Но вот проблема- ломается доводчик на подъездной двери. Я оставляю заявку в чате. На что приходит сообщение: "Потребуется выезд инженера для проверки домофона на месте. Работы будут проведены бесплатно. Информацию я передала, в течение 3 дней инженер приедет и всё проверит.После устранения неисправности вам придёт уведомление в мобильное приложение. Пожалуйста, ожидайте." Заявку оставила 18.02.24. Сегодня, т.е. 20.02.24, пришло уведомление, неполадки с домофоном устранены, которых не было. А дверь как хлопала, так и хлопает. Общение с ботом это отдельная история. До оператора позвонить вообще нельзя, только бот.