Mark Apart
July 2024 •
2
Останавливались в этом отеле с 24 по 26 июля 2024 года. Выбрали номер с отдельной ванной. Начну с преимуществ: отель удобно расположен (в пешей доступности есть метро, все необходимые магазины, пешком можно добраться до эрмитажа 20 мин и разводных мостов 10мин). К сожалению на этом плюсы заканчиваются. По фото номера выглядят отлично, однако в реальности вся мебель старая, из стен торчат кирпичи, необработанные швы, старые полы, а также сломанный унитаз. Жаль не сделала фото. Сам номер супер маленький, больше похоже на маленькую комнату. В номере нет ни кондиционера, ни вентилятора, зато большой телевизор на стене. Однако все это можно было бы проигнорировать, если бы не ситуация с администраторами этого отеля. На первый же день нашего пребывания, спустя несколько часов после заселения, у нас в номере захлопнулась дверь в ванну. После обращения на ресепшене нас заверили, что они вызвали мастера и нам скоро все починят. Вернувшись вечером в номер мы выяснили, что никто не пришёл и ничего не делал. На вопрос как нам быть поступил отличный ответ: или сломайте ручку сами или же пользуйтесь общей ванной на 2м этаже (мы жили на 4м). Мы специально искали номер с отдельной ванной, да и стоит он на порядок дороже, чтобы в итоге воспользоваться общей ванной? Хорошо, с горем пополам мы сами разобрали ручку и открыли дверь, нас опять заверили, что завтра придёт мастер и все починит. Угадайте что? Никто не пришёл. И по итогу мы жили со сломанной дверью, которую нельзя было закрыть. Извинений и попыток решить нашу проблему мы так и не увидели. Не рекомендую останавливаться в этом отеле, за такую цену можно найти условия по лучше.