Sushi-Hot
August 2021
1
Пишу для того, чтобы другие люди не попадались. При доставке списали деньги 2 раза за один и тот же заказ. Операции были зафиксированы и в СМС и в истории банковского приложения. Позвонили в доставку в тот же день, оператор сказал, что нам позвонят для решения проблемы в 12.00 на следующий день. В 12 звонка не было. В 2 часа дня я позвонила сама, сказали, что нет администратора и он придет только через час. Через час и даже через полтора звонка из данного заведения также не последовало. Снова позвонила сама. Только под угрозой обращения в полицию вернули деньги, которые были списаны повторно. И то у администратора нашлось много отговорок, вроде того, что банк трубку не берет и они не могут сделать отмену. P.S. курьер 100% мог сразу с терминала сделать отмену в тот же день, когда привез заказ.