АО Кузбассэнергосвязь
October 2021 •
1
С 30-го сентября тех.поддержка не может дать ни какого вразумительного ответа. Толку нет от вашей тех.поддержки! Сотрудники путаются в ответах, каждый раз говорят, что-то новое! Конкретики нет ни какой! Интернета нет уже 5-е сутки, перерасчет меня мало интересует. Без интернета терплю существенную упущенную выгоду! Нет возможности работать удаленно! Так же нет возможности детям получать качественные услуги по образованию по вашей причине! Перешел сюда от другого провайдера, но столкнулся с такими оказывается не решаемыми проблемами!? Назвать конкретную дату и время восстановления интернета никто не может. А поломка банальная, некачественный монтаж. Из распределительной коробки на столбе вылетел кабель или сломался у коробки, потому как клиновые зажимы его не держать и у коробки нет свободной петли кабеля. По всем пролетам на столбах поселка кабеля имеют существенный провис. Так же подал жалобу в Роспотребнадзор на неудовлетворительное качество оказываемых услуг с вашей стороны! Со своей стороны условия договора я соблюдаю, оплата производится своевременно! 950 руб. абонентская плата и такое наплевательское отношение!