Отель замечательный, администраторы - хамы( кроме Жанны). Нет определенной зоны для курения, на втором этаже 8 семейных комнат с детьми , предпочнение отдается курящим, не взирая на детей и асматиков. Администраторы ( не знаю их имени( без бейджиков) кричат, унижают,не разбираются ни в каких вопросах,( мы вас слушать не хотим). Не предоставляются большие полетенца, вместо их , полотенца для лица, ответ - вы здесть не одни,( хотя норма- предоставлять комплект полоенцев). Поездка испорчена.