Avtomir, Geely
August 2024 •
1
Была записана на сервис (1-ое ТО). Анастасия и Екатерина из колл-центра подтвердили мне, что возможно подъехать и оставить машину раньше назначенного времени. Я была записана на 14:15. За день до ТО мне позвонили для подтверждения записи, я еще раз уточнила: «Могу ли я оставить машину пораньше?». Мне сказали: «Да, конечно». Я приехала в офис к 12:45. Менеджер по сервису Роман, сказал, что нужно подождать 15 минут, я подошла через 20 минут. Однако, он сказал, что он не закончил текущие дела. И возможно еще нужно подождать его 30 мин, возможно и больше. В итоге, я провела в офисе более 2-х часов!!! Некорректное информирование, что можно поставить раньше в колл центре и Роман, который еще больше протянул время, испортил впечатление о салоне навсегда.
Asc Service
December 2023 •
1
Сдали отпариватель на чистку, на сайте заявлено - стоимость услуги 1500 руб. Через несколько дней после забора, перезвонил мастер, сказал, что нужно чистить больше и помпу и еще что-то и цена стала 6000 рублей! Мы с мужем решили забрать отпариватель и нам тут же сделали скидку 1500 руб)) Ну ок, мы согласились, тем более дают гарантию год. Через пару дней мастер сказал, что все готово, завтра продет контроль качества и отпариватель отправят. Потом звонили несколько дней, там общий номер, менеджеры говорили, что передадут мастеру, чтобы перезвонили, но никто так и не перезванивал. По итогу со скандалом дозвонились через 4 дня! Мастер сказал, что у попмы короткое замыкание. Как? Отпариватель идеально работал, только немного марал накипью. На вопрос, почему не перезванивал , он сказал, что к него был выходной, почему другой человек не перезванивали, он не знает. Чтобы урегулировать вопрос предложили хотя бы доставку за их счет, но все наплевать на клиента. Сказали доставка только за наш счет или забирайте из сервиса. С учетом того, что у товара неожиданно было короткое замыкание, мы оплату оплату после проверки, если оплата курьером. Но сервис сказал, сио отправить на доставку после полной оплаты. Странно… а если аппарат не работает. Никогда не обращайтесь в этот сервис!!!
Queen Body
July 2023 •
5
Долго искала массажиста, который будет делать массаж беременным! Я в восторге от Татьяны! Бережно и с заботой делает лифодринажный массаж, чтобы мои ножки не отекали во время беременности! У меня уже 9-й месяц и я продолжаю ходить! А потом вернусь уже за антицеллюлитным массажем!
Ureks
February 2023 •
5
Помогли вернуть деньги, которые выступали авансом на покупку квартиры. Спасибо огромное, все быстро и четко !