Cozy Studio
June 2024 •
3
Часто посещаю салон на фрунзе, маникюр аккуратный, все нравилось. Записалась на 10 утра для того, чтобы снять гель-лак так как на следующий день улетаю, процедура занимает всего 30 мин. Подойдя к 10 часам в салон, двери были закрыты, а все работники сидели рядом на лавочке. По виду администратора было понятно, что про мою запись забыли, так как даже моего мастера не было на месте. Мастер Екатерина очень извинялась, но вежливо отправила меня домой, сказав, что как только зайдем в салон, c вами свяжутся. Прошло 2,5 часа и мне никто, конечно, не позвонил. Позвонила сама в салон и администратор предложила время только в 8, которое мне было удобно. Но через пол часа перезванивает и меняет время, в которое я не могла подойти. Грубым тоном говорит, что либо так или другой день, мастера заняты. Очень жалко, что салон не заинтересован в сохранении постоянных клиентов и не предложил альтернативу по своей же ошибке.