Осьминожки
June 2021 •
1
Как ранее писали "всё начинается с вешалки". Ни нормального подъезда, одни ямы, лужи, а зимой просто мрак, застревают через одну машину. Ни гардероба. Снимать обувь и верхнюю одежду приходится у самого входа, напротив ресепшена, когда народа много, с грудными детьми разместиться крайне неудобно. Далее, постоянное вытягивание денег. Ходить я решила именно в бассейн с трехмесячным малышом. Перед посещением уточнила условия, стоимость абонемента. Ответом было, что сначала потребуется одна-две персоналтных тренировки, дабы познакомить ребёнка с бассейном, посмотреть на его поведение, умения, это понятно. Уточнили возраст ребёнка и стоимость абонемента была озвучена 2 тысячи рублей/8 занятий, 3 тысячи рублей/12 занятий, персональное занятие - 990 руб. разово. Стали ходить. Вместо 1-2 персональных нас отправили на 4, а это 4 тыс рублей практически, хотя я говорила, что интересует именно групповые занятия. Надо, так надо, отходили. За тем, ситуация с абонентами. Мне изначально нужно было 8 занятий, поскольку, ездить 3 раза в неделю с другого конца города было неудобно. Но, при заключении договора, мне сообщили, что 8 занятий только для деток ближе и от года. И выбора у нас нет. Бросать было жалко, купили на 12 занятий, снова уточняю цену, а она уже 3250 руб. О, чудо! При этом, мне сказали, что ни занятия, ни деньги не возвращают, если мы их не посетили хоть по каким причинам (болезнь, также, не в счет) Это наши проблемы. Заплатили и прекрасно. Оплатила, ходили 2 месяца. На самих занятия более-менее. В какой-то из дней тренер Елена пришла с камерой, спросив, не против ли мы, если она поснимает фото, видео, все ответили, что не против, поскольку, думали, что это для их группы в ВК, которорую они ведут в качестве рекламы. А через несколько дней нам позвонила Елена, уточнив, почему мы не пришли на занятия ( ребенок приболел) и, как бы между делом, спросила, как же мы диск заберем с видео, я сначала не поняла, она говорит, ну, я вас на занятии снимала, за диск 400 рублей нужно будет заплатить. Я в растерянности ответила, хорошо. Вечером рассказала мужу, решили, что диск нам этот не нужен, видео она нам учтиво скинула посмотреть в облаке, после телефонного разговора. Посмотрели-смотреть не на что, тем более, за 400 рублей! На следующий день я написала, что придти мы все таки не сможем, поскольку больного ребенка с кашлем не хочется вести в бассейн, не смотря на её уговоры. Она переспросила нужно ли нам записать диск, я ответила, что нет. Она написала, хорошо, в спустя пол часа, что заплатить всё равно придётся, якобы за мантаж. Я отказалась, сказав, что это навязывание услуг, что диск этот не нужен и, что она даже не предупреждала, что снимает платно! Скрины переписки есть. Больше мы в этот бассейн не ходили и, с таким отношением, никому не советуем.
Domix
September 2020 •
1
Безответсвенное отношение, не рекомендую обращаться. Сделали 19/05/20 г. заказ на плитку для санузлов, кухни и прихожей. Продавец сказал срок поставки будет 7-10 дней. В договоре 14 РАБОЧИХ. Позвонилиив магазин через 14 календарных дней, менеджер сказал, извинте, привезут 05/06. Как раз, срок по договору. 05/06 звоним, говорят еще нет, сразу позвоним, как будет. Тишина. Звоним повторно, уже перед закрытием магазина. Муж начинает ругаться, т.к. плитки нет, рабочие простаивают, оплата им идет. Выясняется, что плитка для пола в санузлы и для кухни/прихожей у них была!!! И они просто жду, когда привезут настенную! При этом ее так и не привезли, а нам они так и не удосужились позвонить и поставить в известность, мы бы забрали ее! В итоге: срыв сроков поставки, переплата рабочим, потраченные нервы! Руководство, обратите внимание, как работает Ваша сеть!