VkusVill
Yegoryevsk • Grocery
Save
April 2024
Сегодня произошел неприятный случай , заказала продукты во вкус вилле , с нетерпением жду, чтобы приступить к готовке обеда и ужина Приезжает курьер, дает маленький пакет… я насторожилась , принесла домой, открываю , а вместо моего заказа , там чужой. Звоню курьеру, и спрашиваю, возможно у него несколько заказов и он просто перепутал, на что получаю ответ что у него один заказ , это мой. Звоню я в поддержу, мне говорят как обычно, примите извинения, деньги вернем, ля-ля.. Курьер обратно не вернется, заказ утилизируйте по своему желанию. Окей, я заказываю снова продукты, ищу альтернативу тому, что я заказывала и больше в наличии нету. Оформляю, жду Мне звонит дама из вв, и говорит «я пришлю курьера , верните заказ что пришел не вам» Окей, объясню что кефира из заказа уже нету , и я могу его оплатить. Но как бы и мне неудобства были доставлены, на минуточку. Слово за слово, мне эта дама говорит о том, что мы не имели права есть продукты из заказа. (Вспоминаем слова поддержки как бЭ) Я соглашаюсь отдать то, что мне пришло без недостающих товаров. И получаю надменным голосом, фразу «можете не отдавать эти деньги, я сама все оплачу» Как будто я отказывалась. Вот такое вот, одному покупателю мы сделаем все, чтобы человек остался довольным , а второй пусть разбирается сам 🤓
Galaktika
dachny posyolok Kraskovo • Sports base
Save
September 2023
Здравствуйте, у вас отличная конюшня, ухоженные лошади и кони, классные тренера , была у Насти и Софии , замечательные обе) Благодаря вам, решила заняться конным спортом, и ни о чем не жалею! Спасибо большое за такое волшебное место🙏🏻