Валерия Сайбель
3
0
subscribers
0
subscriptions
19.9K
views
Большой выбор товара, по очень достойным ценам. Была приятно удивлена. Плюс: качественное и вежливое обслуживание, подобрали все очень быстро.
Не в первый раз посещаем данное заведения, по поводу и без, но с таким отсутствием сервиса сталкиваемся в первые . 12.07 зашли покушать и отметить день рождения. Обслуживала нас официантка Мария. Заказ приняла очень быстро, я предупредила, что у одной девушки из нашей компании день рождения. Так как не в первый раз посещаем вашу сеть, знали, что полагается поздравление. Официант ответила, что, мол, да, конечно, все сделаем. О том когда выносить десерт она не спросила. Заказали, пару салатов, шоты, горячее, по времени ожидания нас предупредили. Через какое-то время нам принесли наш заказ. Еще не успев приступить к еде, (ее буквально только принесли) Мария решила, что самое время поздравить именинницу. Она отошла от нашего столика на минуту буквально, мы только приступили к горячему, как я вижу, что Мария встала за спиной нашего друга, при нас зажгла свечку, (я вообще подумала, что это торт за соседний стол) произнесла пару слов, мол, с днем рождения, счастья, здоровья и тд, передала кусок торта из рук в руки имениннице и быстро убежала. Никто ничего не понял. Все сидели в тотальном шоке. Мы шли сюда не сколько поесть, или получить на халяву торт, сколько изменено за атмосферой праздника, ведь несколько лет подряд, как мы ходили в ваш ресторан подобных эксцессов не было. Очевидно: десерт выноситься либо в конце, когда все гости уже поели, либо по согласованию с гостями. Тут почему-то официант решил установить свою подачу курсами. Мы не ждали каких-то суперских, вау, искренних поздравлений, но рассчитывали на приятные, позитивные эмоции. Мы надеялись, что все будет как всегда: официант в конце вынесет десерт вместе с коллегами, похлопают, скажут пару приятных слов, как-то выделят внимание и время на изменника, и пойдут дальше по своим делам. Но тут, все было сделано очень быстро, скомкано, на «отвали». Мы банально даже не успели достать камеру, чтобы снять это поздравление. Приходить сюда еще раз - точно нет. Понимаю, работа не из легкий, но это не повод так халатно относиться к своей работе. Вечер был испорчен. (Заказ 41252 , время посещения: 19:20-20:50) п.с. По поводу еды - все было хорошо.