Ксения Л.
4
1
subscriber
0
subscriptions
3.9K
views
В целом гостиница хорошая, номер чистый, уютный, но персонал оставляет желать лучшего. Изначально я оставила заявку на бронь на сайте самой гостиницы. Ни в этот день, ни на следующий нам никто не перезвонил, чтобы подтвердить бронь. Звоню сама и получаю ответ, что номера той категории, которую мы бронировали, нет, все занято. Ок. Зашли на сайт по бронированию отелей, выбрали ту категорию, которая осталась, забронировали, оплатили. В день заезда! получаю смс от гостиницы, мол, вы 2 номера бронировали, вам 2 нужно? Ë моё, так вы сами сказали, что первой категории нет, мы выбрали другое. Спросили сколько кроватей нужно в номере, хотя при бронировании мы всё указывали. Когда приехали в гостиницу, на стойке регистрации никого не было, на звонки никто не реагировал, ходили сами по гостинице, искали персонал, чтобы заселиться. На следующий день завтрак принесли в номер позже назначенного времени. (К завтраку претензий нет, все было вкусно). В общем гостиница хорошая. Уровень организации оставляет желать лучшего
Обалденно вкусно!! Обслуживание потрясающее. Мне очень понравилось это место 👍
Были туристами в Нижнем Новгороде, только сюда ходили обедать
Очень отзывчивые врачи, всегда внимательно проводят осмотр, лечение, администратор тоже умничка, всегда реагирует на вопросы в группе ВКонтакте
Очень уютное место, красиво, тихо. Домики потрясающие! Отдохнули хорошо!