A-Fitness
Murino • Fitness club
Save
March 2020
Купила годовой абонемент в «А-fitness» Девяткино. Четвертый месяц посещаю тренировки. В принципе, все нравится, но продлевать абонемент по его завершению не хочется. Причина – не клиентоориентированное поведение тренера по плаванию Филипповой Марины. На вопросы отвечает грубым базарным ором. В грубой командной форме ором указывает куда мне плыть, где и как плавать, хотя я у нее тренировки не заказывала и ко мне она отношения не имеет. Орет на весь бассейн. Портит настроение. Если «А-fitness» - клуб премиум класса с не дешевыми абонементами, то почему персонал клуба, в лице Филипповой Марины, позволяет себе такую хамскую форму общения?