Лилия Абъялилова
10
5
subscribers
0
subscriptions
14.6 m
views
Кафе очень понравилось.
+ Стильный уютный интерьер. Разные варианты посадки: для компаний от 4 человек, и столики на двоих, и высокие стойки у окон.
+ Широкий ассортимент блюд на любой вкус. Меню удовлетворит и тех, кто придерживается диетического рациона, и тех, кто любит высококалорийную кухню)
+ Персонал зала оперативно убирал столы за гостями 👍
+ Сотрудник на раздаче салатов просто душка. Поднял настроение фразой: "Здравствуйте . Очень рад вас видеть!"))) Это было сказано очень искренне))) Встретил нас, как своих гостей, очень улыбчив, вежлив, доброжелателен.
+ Средний чек на одного человека вышел 600 руб.: салат, люля-кебаб с гарниром, десерт, чай. Вышло очень сытно.
+ Мне очень нравится их сервис. Всегда вежливые сотрудники, напоминания о дате посещения, возможность общения и записи через мессенджер, красиво сервированный чай/кофе с вкусностями.
+ Интерьер в едином стиле. Приятный, без кричащих акцентов и цветов. Много пространства. Чистота.
+ Удобное расположение в центральной части города. Легко найти и добраться.
+ Ну и конечно же отличные мастера. Как минимум трое , к которым я хожу, точно))))
— Для меня минус один: отсутствие системы лояльности для постоянных клиентов.
Непримечательный вокзальчик маленького города.
Из ларьков только религиозный и газетный с захудалым ассортиментом.
Работает всегда только одна касса, но, кажется, этого достаточно.
Очень не уютный ТЦ.
Погулять в нём негде, магазинчики в нем тоже непонятные какие-то.
Санузлы ужасные.
Уютное место для встречи с подругами.
Интерьер вновь обновили. Здорово, что не "консервируетесь" и всегда ищете лучшие решения , чем есть =)
И это касается не только интерьера, но и меню. Сначала очень расстроилась, что уменьшили объёмы именно у капучино. Но когда бариста объяснила объективную причину такого хода, то всё недовольство сошло на нет =)
Меню прописано на шкафчиках бариста крупными буквами. Для человека с плохим зрением (как у меня хД) это огромный плюс.
Жаль только, что при оплате не все бариста спрашивают про карту клиента.
Впечатления от моего первого пребывания здесь не самые положительные.
Из того, что мне не понравилось:
— Малая зона ожидания.
Очередь из 5 человек протягивалась аж до самого выхода.
— Недостоверное информирование.
Один администратор даёт одну информацию, второй — другую.
— Долгое оформление на стойке рецепции.
— Обслуживание администратором.
При оформлении администратором была допущена ошибка в дате рождения. Я попросила её исправить. Всем видом она показала, что недовольна этим. И как оказалось сама она не может неверно введённую информацию и это делается только через диспетчерскую. На мой вопрос, сколько ждать обработки запроса диспетчерской, со вздохом и не глядя на меня ответила, что не знает. То есть я пришла голодная с утра сдавать анализы, жду своей очереди минут 20, так ещё и исправления не моей ошибки ждать непонятно сколько. Администратор зашевелилась только тогда, когда я подошла к стенду с указанным номером для обратной связи.
— Ожидание результатов дольше обещанного.
Из плюсов:
— Медсестра очень быстро сделала своё дело и была безукоризненно вежлива
Маленькая кофейня-кондитерская с уютно обустроенным интерьерчиком.
Забегаю порою выпить кофе с пирожным, чтобы поднять себе настроение.
Выбор пирожного широкий. Кофе готовится в кофе-машине. Это лучше, чем растворимый, но недостаточно круто, как свежесваренный.
Столики на улице создают атмосферу европейских улочек =)
Из минусов, жирных минусов: отсутствие туалета для посетителей и возможности помыть руки.
Уютная фитнес-студия с отличным интерьером.
Что мне понравилось:
— Интерьер, хороший ремонт помещений
— Отдельные раздевалки для мужчин и женщин
— Полотенца для посетителей
— Душевые кабины в раздевалках
— Чистота в залах и других помещениях студии
— Есть соляная комната и массажный кабинет
Руководство студии очень открытое. Так как студия ещё небольшая, то директор знает практически всех клиентов поимённо =)
Видно, что в эту студию вложена душа и силы.
Хороший магазин верхней одежды.
Консультанты сразу замечают посетителей и делают свою работу.
О качестве вещей пока судить не могу, потому что только-только сделала там покупку.
В обслуживании мне не понравилась излишняя настойчивость консультанта на покупке/подборе тех или иных дополнительных вещей. Я понимаю, что она шла по скрипту продаж, принятом в магазине. Но предлагать всё-всё-всё, это было слишком. И шапку с палантином, и вешалку, и аксессуары для чистки, и чехол. Причём предложение шло без выявления потребности.
Кассир на кассе была очень не уверена в своих действиях. И это породило сомнения во мне в том, а действительно ли я делаю хорошую покупку.