Обратилась вернуть клей без чека, так как был утерян. На что мужчина, представившийся руководителем, уверял меня в грубой форме с оскорблениям, что чек восстановить возможности нет, и товар вернуть нельзя.
Изучайте законы и не хамите покупателям!
Territory Beauty
December 2024 •
5
Одна из лучших студий в моей жизни
Yclients
October 2024 •
5
С ребятами уже 4 года плодотворной работы автоматизации и настройки всех рабочих процессов.
Спасибо, что теперь могу контролировать и управлять салонами удаленно.
Utkino Country House
April 2024 •
1
Решили провести маленькое свадебное путешествие в Уткино в апреле на 3 дня. Выбор пал на "Фэмили коттедж" стоимостью 125 тр в сутки, так как на террасе коттеджа располагается круглогодичное открытое подогреваемое джакузи с гидромассажем.
При заезде предупредили персонал, что планируем пользоваться джакузи с шампанским и фруктами, но вечером мы обнаружили, что оно оказалось нерабочим, вода в нем была просто ледяная!!
Первый день пришлось изменить планы и провести весь вечер сидя в ресторане.
Нам обещали починить джакузи на следующий день, но после долгого ремонта (весь день мастера были на нашей веранде, это к вопросу уединенности) ситуация повторилась. Предложили посетить спа, которое нам пришлось оплатить дополнительно.
При выезде из комплекса мы указали на то, что остались крайне огорчены, так как приехали в не сезон и выбрали коттедж стоимостью в ТРИ раза дороже остальных домиков только из-за круглогодичного джакузи. С нами формально попрощались и пообещали дать обратную связь по ситуации.
Спустя неделю с нами так никто и не связался, я сама позвонила разобраться в ситуации испорченного отдыха, на что сотрудник Ольга (представившаяся управляющей) мне ответила: «На улице вечерами у нас +10, естественно вода в джакузи будет холодная, его нужно посещать в теплое время года!».
Оценить компетентность и адекватность данного ответа и персонала каждый может сам. Только вот на сайте так же по-прежнему указано, что коттедж с круглогодичным джакузи можно посетить всего за 100 тр в сутки))
Конечно остается надеяться, что собственник обратит внимамание на работу персонала и качество предоставляемых услуг, и работа комплекса будет как когда-то прежде.
Anemos Resort Hotel
August 2023 •
1
Обратите внимание, что чеки Вам намеренно не выдадут, все переводы на чью-то стороннюю карту, чтоб потом предъявить претензию и обратиться в органы было крайне сложно.
Новый современный отель, к сожалению который уже испортил свою репутацию.
Самое важное, что хотелось бы отметить - не питайтесь в отеле!! Салаты с майонезом стоят на витринах по 24 часа. Сосиски, сардельки и все остальные скоропортящиеся блюда ждут своих жертв на прилавке без холодильников с завтрака по ужин, а если остаются, то и на следующий день. Сделала замечание, что видела эти салаты вчера, повар стал уверять меня о сроках хранения 2 дня.
В номерах отвратительная уборка. На замечания персонал не реагирует. Простая просьба через день пополнить пакетики гелей для душа была проигнорирована.
Professional
January 2023 •
5
Отличный чистый светлый зал. Все тренажеры свежие. Отличный тренерский состав!
Krasnodar Marriott
January 2023 •
1
Выбирала отель только с парковкой, но оказалось что она есть, но в километре от отеля, еще и платная! В итоге тащила чемодан по дождю.
Кроме расположения плюсов в отеле не наблюдается!
Height 5642
January 2023 •
1
Крайне неприятное впечатление от посещения!
1) про шатающие деревянные столы в отзывах пишут с сентября месяца, с них слетают бокалы, если кто-то захочет опереться на стол. Хотя вопрос можно решить дешевыми накладками.
2) подали обугленный стейк, что видно на фото. Мясо невозможно есть. Вернули официанту, подошел администратор и начал рассказывать, что просто жир обуглился, а мясо нормальное!!
3) посуда со сколами на фото
4) обслуживание со стороны официанта - на высоте
Роза ветров
August 2022 •
5
Скромно, чисто, а главное очень вкусно!
Ak Kerman
August 2022 •
5
Все очень чисто и аккуратно. Для остановки без заезда в город - просто идеально!