Malva
November 2023 •
1
Никогда не пишу отзывы, тем более негативные, но в данном случае промолчать невозможно. Такую ужасную компанию еще поискать надо!!! Заказывали в г. Мытищи, тц Красный кит, у консультанта Татьяна. Вроде сначала все было хорошо, она попросила для нас скидку у руководства, начертила все что мы хотим, все обговорили. Заказывали 3ех дверный зеркальный шкаф в прихожую и шкаф для стиралки сушилки, с отдельным пространством для бытовой химии. Начнем со шкафа в прихожей. Все началось с замеров. Выехала к нам девушка, которая держала рулетку наверное впервые. Итог: замеры у нас неверные. Сроки изготовления и доставки каким то образом увеличились, хотя изначально было оговорено 1,5 месяца, в итоге нам привезли через 2,5 месяца, с этим еще ладно. Мы уже наконец обрадовались, что нам привезли наши шкафы, привезли абсолютно с другими дверьми. Зеркала как в самом дешевом магазине, про сборку вообще молчу. Двери нам прикрутили криво в итоге они у нас шатаются. Сборщикам говорим, они говорят все вопросы с менеджером, звоним Татьяне обьясняем ситуацию, она начинает повышать тон, не дослушав. В итоге нашли компромисс, двери нам переделали, но снова ожидание 1 месяц. Шкаф номер 2! Обговорили для чего нам нужен шкаф! Под бытовую химию. Шкаф стоит в санузле!! В итоге в ходе сборки понимаем что нам сделали всего 2 двери, третья открытая!!!! Полки видны!!! Еще один стресс. Едем к Татьяне, она говорит видите ли мы так изначально хотели. В итоге дозаказываем дверь, снова ожидание. Привезли поставили, в итоге у нас отличаются двери по цвету. Никакой клиентоориентированности! Ужасное отношение Татьяны, не умение слушать и слышать пожелание клиента. Про сборщиков вообще молчу. Вчера обещали позвонить и приехать, все дела отменили и ждали, в итоге никто так и не позвонил и не приехал!! Не рекомендую никому заказывать у них!!!!!