Я просто в шоке. Сходили вчера на дискотеку и такого ужасного обслуживания я еще нигде не видела. Купили столик заранее, сделали заказ. Нам не нужны были коктейли, просто принесите алкоголь и энергетик. Ждали больше 30 мин. После нескольких походов в бар и к официантам, дождались ответа, на вопрос почему мы так долго ждем заказ. Нам сказали в порядке живой очереди, то есть, у свободы не хватает барменов и официантов на обслуживание гостей и это еще нам не нужно было коктейли, при нас люди вставали и уходили не дождавшись своих заказов. Ладно пол беды, мы дождались. Нам приносят лед я официанту говорю, можно щипчики нам же не руками их накладывать, нам говорят пробуйте как-то так щипчиков нет. Ладно и это пережили. Заказали кухню, про заказ забыли, подходим к официанту, через 40 мин. Говорит ждите и побежала, видно только пошла заказ делать, благо через мин 10-15 кухню принесла. К нам подходит парень счёт оплатить за кухню и мы говорим лучше бы так заказы быстро приносили, как Вы с терминалом прибегаете, а он нам говорит, хотите быстрее оставляйте чаевые и мы будем быстрее (утрирую, было сказано грубее) извините за что чаевые оставлять????? За ужасное обслуживание??? Еще и запах в клубе стремный стоял, когда мы пришли. Единственный плюс это музыка, за хиты разных лет респект, только поэтому 2 заезды. Больше туда ни ногой, есть и лучше клубы, свобода полная х.....та .. К руководству клуба большая просьба, работайте с персоналом и набире больше сотрудников. А так Вы отстой.
П. С. Была на концерте, таких проблем не было, но и формат другой!!! Очереди в бар, во время концертов, почти везде есть. Но туса это не Ваше. Работайте и улучшайтесь!
Pedant.ru
April 2024 •
5
Отличный сервис, сделали все быстро четко. При необходимости приду сюда ещё. К сожалению, не заполнила имя молодого человека, который мне помог. Очень признательна ему .
Anatol
November 2023 •
4
Анатоль, хороший отель. Но стены из картона, если Вас раздражает шум от соседей, этот отель не для Вас. Я к такому отношусь спокойно, меня мои дорогие соседи не напрягали :) Отличные девчонки администраторы, отзывчивые, всегда готовы прийти на помощь. Есть возможность стирки вещей, но пятна не выведут (хоть и обещают) просто стирка, но хоть не грязные вещи тащить домой, к тому же недорого 500 р за стирку. Так же можно оплатить завтраки, обеды и ужины непосредственно перед приёмом пищи, будет дешевле, чем идти в столовую. Мы иногда только завтракали, завтрак стоил 300 р на человека, есть порционные блюда и шведский стол. Завтраки вполне приличные.
Бассейн с подогревом. Если на улице холодно, то и он прохладный, я была в октябре, это слегка подогреваемый бассейн, вау эффекта Вы не испытаете.
Ну и обслуживание номеров. На 3.5, полы моют для видимости, только часть, где Вы ходите, под кровать даже после предыдущих жильцов не заглядывают, в остальном по уборке тоже вопросы.
В целом поставлю отелю 4* только из-за отношения персонала, а так для меня он на троечку.
ZhK Uralsky
August 2022 •
3
Дом неплохой, соседей не слышно. Но возможно они ещё не заехали. Двор ужасный, дешёвый пластик, озеленение скудное, на три дома 2 магазина. Возможно дело в том, что продают большие помещения под коммерцию, и маленькие магазины, аптеки и т.п. просто не могут позволить себе зайти в этот жк.
Из плюсов ещё могу выделить остановки общественного транспорта в шаговой доступности и площадку для выгула собак, но она сделана не грамотно и особо там не разгуляться со своим питомцем, только если он небольшого размера.
Минусы, нет парковочных бесплатных мест, всё свободные места занимают жильцы, гостям лучше приезжать на такси, и конечно же вода, она с ржавчиной не большой, но следы на ванне из ржавого налёта остаются, ещё летом из горячего крана бежит холодная, значит нужно ставить водонагреватель (вроде обещали газовую котельную, но это не точно) . Ну и конечно благоустройство двора, таких убогих дворов в новых жк ещё поискать, на рендерах всё красиво, а по факту, я успею квартиру продать, прежде, чем хоть часть проекта воплотят в реальность.
Ну и мой личный негатив, возможно не всё с ним согласятся, но консьерж отказывается впускать Вам гостей, курьеров и прочее, делайте это сами. Заменили на какие-то б.у.шные, страшные домофоны и кнопка связи с консьержем не работает больше месяца и навряд ли заработает.
Оцениваю на тройку.