Dental forte
November 2023 •
1
Доверяла этой сети более 10 лет, в этом году очень упал сервис и квалификация врачей!!! Началось с того, что в филиале 1/16 испортили соседний зуб, рядом с которым лечили, да и сам зуб с кариеса сделали так, что он не похож на продеченный, выглядит ужасно, но я ушла быстрее хоть с каким-то результатом, так как врач, который мне лечил этот зуб, начал пинать свои инструменты, материться и делать резкие движения, вместо того, чтобы исправить зуб, у которого задели угол, мне растянули пломбу у зуба, который лечили по этот потерянный угол соседнего зуба, выглядело все отвратительно, врач пытался мне внушить, что у меня так уродство и было!! Я попросила поднять мне снимок, зуб переделылвали 3-4 раза!! Потеряла уйму времени и нервов, после чего я ушла в филиал 27/14, так как к этому врачу просто боялась заново идти!! Там мне уже этот зуб немного отшлифовали, но идеальным, как было раньше у дентал форте, он не стал!! Просто немного сглазили стыки и щели у пролеченного ща 5 тысяч рублей зуба!! А у соседнего зуба так и немного все равно не хватает уголка, хоть и более менее с 3 го раза у него получилось понять, что же нужно сделать!! В 27/14 помимо шлифовки испорченных филиалом 1/16 зубов, сделали платную консультацию!! После чего я записалась на 3 приёма в разные дни, так как в о личие от 1/16, мне насчитали вместо 2х - 5 зубов на лечение!! Когда я пришла с ребенком подправить пломбу, которую оставили выше чем нужно и целый последующий день ребенок ныл, что ему больно, потому что нагрузка только на одну сторону идет, я подошла откорректировать себе запись одного дня к администраторам, после чего узнала, что мой врач улетает на учёбу и ни один приём не сможет провести!!! А меня даже уведомлять никто не собирался, если б сама не подошла к администраторам со своим вопросом, так и не узнала бы вплоть до прихода по записи!! а запись уже была на следующий день. На что мне ответили, что я могу самостоятельно попробовать решить свою проблему и записаться в их другой филиал!!! Мало того, что я 2 недели потеряла в 1/16, когда пришла лечить зубы, и меня некорректно проинформировали о количестве зубов, нужных пролечить, и вместо лечения предложили за 2 недели до моего отлета удалить зуб, с которым бы я еще могла полететь, так как видимая часть зуба была, и поставить имплант, так еще насчет второго обещанного импланта я зря в холостую к ним целую неделю ездила, каждый день, нервничаю, готовясь к новой имплантации, так как мне сказали что за один приём антибиотиков 2 импланта вставят, так сказки всю неделю и слушала, каждый разговорились что нет, оказывается они на следующий день планировали, а я одна дура, не знаю что мне говорят а то!! Да еще заблаговременно зная, что я это хочу в рассрочку оформить, звали меня в то время, когда сотрудника, оформляющего рассчрочку нет. Поэтому мне пришлось из своего кармана выложить всю сумму импланта, не запланированные расходы перед поездкой!! После того, как меня после платной консультации кинул врач из 27/14 филиала, я записалась и в срочном порядке поехала в филиал на заби, там сидят те же администраторы, которые в прошлом году, но такие же неклиентоориентированные, халадные как в остальных филиалах дентал форте в этом году!! Очень разочаровалась сервисом этой клиники, ведь он считался для меня элитным и доверяла тол ко жтой сети!! И администраторы это первое лицо клиники!! Я уже не буду описывать как они меня за нос водили, скажу только о враче Шаяхметовой Гульназ Рашитовне, у которой себя ощутить как на бесплатной стоматологии 20 лет назад!! Далее я была записана на 2 часа к менее опытному доктору, из безысходности, более на той неделе никого не было, так оказалось, что он лечит один зуб за 2 часа, об этом мне сказали уже прям перед приёмом к врачу, хотя перед записью речь шла хотя бы о 2х зубах за 2 часа!! Итак, перед от летом на 3 месяца в другую страну - я осталась с глубокими кариесвми, которых не выявили в 1/16, и не пролечили по записям в 27/14!! Очень не рекомендую эту сеть более и больше сама туда не пойду, так как потеряла там тол ко уйму времени и уйму денег, которые на данный момент не собирались тратить единовременно, обманным путём как только могут выдирают деньги, ты, не зная, успеешь, не успеешь на имплантации, вдруг будет нужна костная пластика - в 27/14 должен пойти на платную консультацию к ортопеду, который уже если что делает коронки!! Настаивают на снимке, который ты в итоге то и использовать не сможешь!! Администраторы грубые, сервис и квалификация врачей не на уровне такого ценника, не соответствует этому сегменту, идешь лечить зубы за большие деньги для своего спокойствия, а ощущаещь себя как 20 лет назад в бесплатной клинике с грубыми врачами и халадные недавно ересованным в твоих вопросах персоналом!! грубым и не компетентным персоналом!! При этом хочу отметить, что по итогу, в разных филиалах мне начали для лечения разное количество и даже разные зубы!!! Что очень ставит под вопрос квалификацию, собранных в этой сети, врачей, а так же что обычный средний кариес некие новенькие врачи с 7 летним стажем собираются в 1/16 лечить за 2 часа!! Я потеряла уйму времени на исправление своего зцба, на ежедневные сказки с пустыми походами на имплантацию, говорят один день, а потом находят ерундовые отмазки, чтобы перенести, вовремя не записывают, говорят, что в любом случае найдут время для тебя и позвонят сами, а сами так и не звонят и ты сидишь волнуешься, ищешь их!!! Все жил отняло уйму времени у меня, нервов и лишних денег, а по результату улетаю надолго с невылеяенными глубокими, как оказалось кариесами!!! Консультацию провели 3жды, а так и толковый конкретный финансовый план не выдали, не знала на какую сумму оформлять рассрочку, а мою проблему администраторы не хо ели помочь решить!!! По итогу, потратив у них за день более 3 часов, ушла ни с чем, если это помножить на остальные дни, в общей сложности неделю своей жизни потратила и время своей работы!!! Замкнутый круг, в который они же сами с этой сетью тебя ставят - решать не хотят, ты оказываешься из-за них в тупиковой ситуации, и будешь должен сиюминутно выложить все свои средства, расчитаннын на другое, за 2 дня я даже не смогла перейти к этапу рассрочки, так как по итогу они хотели по 4 кругу пустить меня по консультациями, тратя мое время и деньги!!! И выложила наличкой свои сбережения, расчитаннын на поездку!!