База отдыха Хутор
August 2024 •
1
Как может испортить прекрасное место 1 человек ! В прошлом году отдыхали 3 раза , решили вернуться и в этом. Новая " хозяйка " , зовёт себя заведующей, сначала удивилась, что мы приехали отдыхать , сверяла смс о брони , заселила на 20 минут позже . При заезде сказала пересчитывать тарелки , полотенца , посуду ( которой половины нет , 1 стакан на весь дом) . Сказала перегонять автомобиль на парковку за 300 метров от дома, хотя мест для авто достаточно. На моё возмущение новым правилам, что информация в Вк совершенно другая , сказала ну собирайтесь да уезжайте.. Попросила договор или чек , тоже был ответ - если нужен договор - уезжайте. По словам заведующей группа в вк фейк, , они не могут ее удалить , но это бред ! Спросили номер руководства, ответ был , что я заведующая все вопросы ко мне , потом с ухмылкой спрашивала " ну что нашли номер руководства " . Хамка . В доме не было мыла и туалетной бумаги , комплект белья тоже пришлось просить. Рыбалка вдруг стала запрещена , но только нам , остальные гости рыбачили... Ужасное отношение к гостям !
Shalet Kambulat
August 2022 •
1
Каждый год мы с друзьями и детьми отдыхаем в Челябинской области. Прибывали 4 дня, заплатили 62 тыс, столько неудобств мы ещё нигде не видели Проблемы с канализацией . Когда смывает унитаз ( а это необходимо сделать раз 3), то вода не уходит. мусорных ведер нет ни в одном туалете ( нам предложили бросать бумагу в унитаз, видимо средства личной гигиены и памперсы мы должны были складывть в карман)Вода из раковины не уходит. В туалете нет освежитель воздуха, и нет возможности открыть окно , чтобы проветрить . Туалетный ершик .... я даже не могу подобрать слова, в руки его брать страшно. 2. Батут отсутствует, ( сетка вырвана) машинки , заявленные в описание - сломаны . 3. Грилем невозможно пользоваться( жарить овощи, шашлык)тк он загрязнен. Площадка у гриля вся настолько грязная, что даже стоять рядом противно.Нас очень спасло, что мы брали с собой шампуры и решетку , что там предлагается я бы даже в руки не взяла ,не то что мыть.Розжиг берите обязательно, дрова в нем нужно вымачивать )), сырые , хоть и под навесом хранятся .Диван в бане и кухне сломан. Вопрос по электрике, мы бы не рискнули включать обогреватель тк все провода замотаны скотчем. Вся электрика на улице в ужасном состоянии , супруг сказал, что не удивиться что когда то это все полыхнет.Вода в бане не уходит из душа, нам приходилось мыть пол после каждого включения воды . Мебель, подушки все грязное, окна , заявленные как панорамные в ужасном состоянии ( все грязные) В спальне окно выходит на чей то огород 🤣, вот уж где это окно неуместно .За 4 дня пребывания нам так и не предоставили сетку на окно , с первого дня в комнате невозможно спать из-за насекомых. А насекомых там ночью, как в фильме ужасов ( наверное из-за " реки"- фото " реки" прикреплю )Мусорное ведро нам оставили на веранде в размере 2 литра максимум, мешков для мусора тоже не было, использовали свои. Бак для мусора заполнен, пакеты оставляли на улице, а ночью их благополучно разбрасывали собаки и кошки . И мы снова брали в руки веник.Кстати порадовал пылесос, не плохой , пользовались ежедневно, наверное чаще , чем за все существование дома. Бассейном мы не могли пользоваться в полной мере, хотя на улице днем +25 , за ночь он остывал , вода ледяная . Выбирайте погоду 30+, чтобы насладится купанием. Пишут в договоре , недопустимо "нахождение жидкости на ламинате ", не оставляя в доме швабры и ведра . Всё " плюсы" типа посуды , природы , вайфая ( а работает только он , связи нет совсем ),телевизора с множеством каналов, С ПУЛЬТОМ без батарейки !! ( у нас были свои ) меркнут , потому что считаю что так и должно быть. Вишенкой на торте , был выезд, когда собрались, ждали некую Светлану , которая должна была " принять дом" , а Светлана просто уехала и мы ждали её час... Сама Светлана на эти вопросы ответить не может , говорит что все к руководству. Руководство нехотя отвечает , или вообще не отвечает .Я думаю , что руководство, появляется раз в месяц , перед их приездом все прибирается, т к к нашему звезду даже из пепельницы не потрудились выбросить .