Ozon
November 2021 •
1
Save
Уважаемая кампания! Если бы была оценка с минусом,то я бы ее поставила! Ваш менеджер на пункте г.Ростов-на-Дону,ул.Днепропетровская,10/98 (немолодая женщина с темной короткой стрижкой) вела сегодня себя по-хамски по отношению ко мне при выдаче заказа!Я ей обещала отзыв-вот держите! Ваша "уважаемая" сотрудница комментировала и ругалась,повышая голос на меня,что я взяла себе дополнительный пакет (+1 пакет к основному),чтобы уложить небольшой товар.Впрочем,я его вернула.НО!!!Почему простой менеджер позволяет себе выпады по отношению к клиенту?Я,оплатив заказ, понимаю,что в стоимость уже заложена и доставка, и упаковка.Пакет-это не ее личная собственность,купила она его не за свой счет!И если я пожелала взять дополнительный пакет,то почему это на меня можно кому-то орать!Вы вообще проверяете сотрудников на профессиональную пригодность в общении с людьми?Если ей не нравится ее работа,пусть меняет, а не ведет себя как базарная бабка!И раздражаться на клиентов не надо!