Реклама «Бабл ти» на окне заведения заманила моих детей сюда. Сделали заказ .. и нам, как ни в чем не бывало, принесли этот бабл ти с узкими трубочками. Когда я попросила официанта широкие трубочки, мне сообщили, что они закончились (а сказать сразу об этом, конечно же, не вариант-решили, что пусть как хотят, так и выкручиваются). Предложили принести длинные ложечки, чтоб мы выковыривали эти шарики со дна стакана. Ну мы решили попробовать, только вот тонна льда не давала это сделать.. пришлось вытаскивать лед.. да и из трех ложечек только одна оказалась длинной, а остальные-короткие чайные ложечки(посуды что ли нет, мы были единственными посетителями!). По-хорошему, надо было встать и уйти из этого заведения. Но с детьми это сделать было не просто. Я думала, что ваши работники учтут свои ошибки и принесут извинения! Но нет, пока я не сказала (после того как оплатила счет), что так делать нельзя… все вели себя как будто так и должно быть.
В роллах слишком много риса.
Уборщица прям перед лицом, смотря в глаза, закрыла дверь в туалет.
Такой отвратительнейший сервис испортил настроение!
Руководители, вы вообще понимаете, что такой персонал и такой сервис угробит ваш бизнес? Вы можете потратить кучу денег на красивый ремонт, на аренду и т.д… а эти люди, которых вы не научили правильно работать, в итоге делают вам плохую репутацию! Вас не спасет ни красивая мебель, ни большие окна, ни локация.
Ну и, раз решила записать этот отзыв, сообщу, что официантка, которая нас не обслуживала, но первой принесла нам меню, была абсолютно неприветлива. Даже дети, которые не так внимательны к деталям, были обескуражены от такой встречи.
Я сюда больше не приду, никому не советую.
Боюсь представить, что творится на кухне, если даже в обслуживании такой бардак.
Жаль эту прекрасную локацию, тут должно быть что-то современное, классное и гостеприимное!
Empire Catering
July 2023 •
5
Хочу выразить огромную благодарность за вкусную и красиво оформленную еду. Мы поели с огромным удовольствием. Доставка была ровно в обозначенное время. Я очень рада, что нашла вас. И рекомендую всем!