Vinny Puh
February 2024 •
1
Ранее заказывала шары и все было хорошо. Но сейчас не заинтересованность в клиентах начинается нс этапе звонка оператору. Когда позвонила и попросила подобрать шары с единорогом, то услышала резкий ответ, ищите артикулы, я их искать не собираюсь. Попыталась объяснить девушке, что нет возможности их посмотреть сейчас, и что она может предложить. Была отправлена к поиску артикулов, подбирать шары это не её задача. После, оформив заказ через сайт, мне прислали ссылку на оплату. В ссылке, при просьбе выслать чек надо записать электронную почту, но идёт сбой и окно пишет об ошибке. Позвонив опять в компанию, услышала от сотрудника, что она не собирается разбираться в моих ошибках (даже не в сборе системы) , и при моем предложении изменить форму оплаты на оплату сотруднику просто повесили трубку. Считаю это грубым, не клиенториентированным. Обращаться больше не хочется. Только испорченное настроение и потраченное время
CDEK
December 2022 •
1
отвратительное качество. не могут доставить заказ. неделю каждый день жду! то меняют сами день, то назначают день , не приезжают и не отзваниваются даже! хотя отменяю дела и жду обещанного курьера до 22. на телефонные звонки не реагируют. такого хамства и безответственности не видела нигде
CDEK
December 2022 •
1
не могу получит заказ. курьер не приезжает, не звонит, на мои звонки отвечают ерунду про закрытую территорию, которой нет. у меня вход с улицы и мне никто не звонил
Zefirka
August 2022 •
1
отвратительно. повредили веко. обратилась для снятия нарощенных ресниц. при снятии повредили верхнее веко правого глаза. мастер даже не извинилась. а администратор посоветовала "главное не мазать ничем покраснение". в итоге еду к окулисту.
Bulochnaya F. Volcheka
August 2021 •
1
не дали чек, положили меньше пирожных, взяли большую сумму. звонила в Вольчек, сказали, что у данного заведения новые владельцы. просто в шоке от такой наглости. покупал ребенок, видимо решили, что можно обманывать по полной. буду обращаться в налоговую
Alcudia
July 2019 •
1
Крайне долгое ожидание. Задержки более получаса, притом заранее не предупреждают. Больше всего поразило, что при моем ожидании в пол часа мастер маникюра делал неспешно фотографии своей предыдущей работы зная о такой длительной задержке. У меня грудной ребенок и точное время крайне важно, о чем я говорила администратору пока ждала. Записавшись заранее, прождав в салоне, пришлось уйти так и не получив услугу.