Hinkalnya
November 2021 •
1
По кухне вопросов нет. Но вот с сервисом - беда. Забежала в это место, тк очень захотелось сочных хинкалей (на вынос). В среду с 15:00-17:00 действует скидка -50% на хинкали - удвоим ваш заказ (как позже выяснилось). Так получилось, что делала заказ именно в этот день и в этот промежуток времени, самовывоз. При том, когда эта скидка билась в программе - сказали, что это какая-то ошибка и они не знают, почему так. В итоге посчитали по полной стоимости заказ. Когда я села за столик ожидать свой заказ и увидела флаер с этой скидкой, то решила уточнить: почему мне тогда посчитали по полной стоимости. В ответ девушка администратор ответила: «И что? Мы не обязаны рассказывать про скидки». Сославшись на то, что самовывоз и доставка - это одно и то же. Хотя в флаере было указано, что скидка не распространяется ТОЛЬКО на доставку. На мой вопрос: «Почему тогда вы не предложили мне сесть в зале?» Ответили «Ну вы же с собой». Ответы компетентного сотрудника, браво! В общем, неприятная ситуация. Вводите в заблуждение клиентов. Остался осадок.