Александра
6
0
subscribers
0
subscriptions
29.5K
views
Ужасное отношение к клиентам!
Была записана на окрашивание на 14:00 к мастеру Гуля, пришла я в 13:40 и увидела, что мастер ещё работает и утончила успеет ли она закончить к 14:00, на что она сказала да, максимум задержится на 5 минут.
Я прождала 30 минут, мастер отпустила клиента и я думала, что сейчас меня позовут, но нет, мастер берет ещё другого клиента, моет голову ему и я понимаю, что элементарно не успею на свои следующие дела!
На часах 14:20, а мастер ещё работает и видно, что ещё минут 10-20 будет работать.
Если бы меня предупредили заранее, я бы сразу сказала, что не смогу ждать и ушла бы, но я прождала больше получаса и мне никто ничего не говорил!
Я просто отменила запись и написала жалобу в книгу жалоб, передо мной никто не извинился! Даже администратор вела себя так, будто так и должно было быть!
Видимо у них это в порядке вещей!
Хочу сказать, что время клиента это самое главное, и нужно заранее предупреждать, если не успеваете!
К работе самого мастера вопросов нет, ходила к ней не раз и все было хорошо, но она видимо пытается охватить как можно больше клиентов и заработать денег, но в итоге она потеряла постоянного клиента в моем лице!
Сервис и обслуживание тоже очень важно!
Не советую этот салон, если вы дорожите своим временем!
Я потеряла полтора часа, и ещё пришлось ехать домой, чтобы помыть голову и успеть на следующую встречу.
Да и к тому же салон уходит от налогов, так как просто всегда оплачивать наличными или переводом. Ранее закрывала на это глаза, так как нравилась работа мастера, но на самом деле это тоже ужасно.
Лучший ТЦ в Москве, есть все необходимые магазины, очень красиво оформлен, что можно просто прийти погулять)
Получаю тут заказы с аптеки.ру.
Вежливый персонал, всегда быстро выдадут заказ.
Магазин рядом с домом, бываю тут практический каждый день.
Вежливый персонал, всегда здороваются, свежие продукты!
Очень красивый вид! Чистая ухоженная набережная, много кафешек с классным видом))
Гостиница просто шикарна! Стоит всех своих денег.
Расположение в горах, открываете окна и видите просто невероятную красоту😍
Номера светлые, чистые, вода, чай, кофе, туалетные принадлежности меняют каждый день.
Ну и конечно же восхитительное SPA!
Рекомендую к посещению, не пожалеете!
Фотографировалась на документы, хорошее обслуживание, качественная фотобумага и все быстро сделали)