SPAlab
December 2023 •
1
Приходил в салон, хотел приобрести сертификат на процедуры. На ресепшене никого, но салон работал судя по табличкам не входить и звукам из закрытых дверей. Подождал 20 минут. Позвонил дважды по основному номеру и один раз по номеру с информационного стенда. Ответа не последовало. Я не хам, ломиться в двери с надписью не входить не стал, развернулся и ушел. -1 клиент у них, +1 клиент у конкурентов. Позвонили через час, рассказали историю что сегодня нет администратора и только мастера, извинились. А толку с ваших извинений? Если вы знаете, что у вас пустой ресепшен, так сделайте так, чтобы до вас была возможность достучаться!