заказывали доставку, в заказе указан подарок "пеновани", еë не привезли.
укажу, что попросили по возможности не перезванивать по заказу (спасибо за это!) , но если Вы не могли привезти эту позицию, то могли бы связаться и сообщить. понимаю, что подарок, но мы его ожидали, почему Вы обманываете клиентов?
теперь о блюдах. хочется конкретно выделить говяжий язык. то что с ним стало - это кошмар.
порция самого языка уменьшилась, добавили лук, язык теперь тоненькими пластами нарезан и самое обидное, то что он либо с жирком, либо резиновый.
во рту нет мягкого, нежного вкуса, а просто лук.. при чем он на половину свежий, на половину полувареный. у меня возникло предположение, что он изначально был сырой, а от теплоты блюда стал таким...
претензия к луку - не влияет на отзыв, ибо кому-то это может понравится.
был любимый ресторан, но теперь здесь ни заказывать, ни приходить - не будем.
роллы выглядят достойно, но вкус ужасен. очень солено. шапочки состоят в осн овном из майонеза - он перебивает весь вкус самих роллов. доставка через яндекс, к ней никаких нареканий.
каждую пятницу забираем самовывозом обед. работу всего ресторана не можем оценить, но все что касаемо еды - чудесно и очень вкусно. хотелось бы, чтобы сотрудники выдачи заказов самовывоза, были внимательнее при заведении счета. 12.07 вместо "стейк из индейки с киноа" был выдан просто "стейк из индейки". сотрудник выдачи сразу же предложил подождать пока приготовят новое блюдо, но к сожалению, его у нас не было. прошу не применять санкций к сотрудникам, но очень прошу быть внимательнее!
сотрудники магазина с 9 вечера начинают мыть полы и перекрывать проход к продуктовым полкам, ругаясь, что нельзя проходить.
кассиры в открытую грубят на кассе, вечные очереди независимо от времени, открыта всегда только одна касса. крайне не рекомендую.
ранее полностью устраивал, но сейчас закрывают пункт с 18 до 20 на "приемку" товара. об этом нигде не указано и узнать можно от сотрудницы, которая отказывает в выдаче товара ссылаясь на выше указанное👍
сотрудники не знают о существовании публичной оферты. отказывают продавать продукцию по выставленным в зале ценникам, ничем не аргументируя свои слова и действия.
просрочка, очереди - есть везде, но данная ситуация происходит систематически в конкретном магазине, по вине некомпетентных сотрудников.
советую пользоваться кассой самообслуживания.