Elijah
16
0
subscribers
0
subscriptions
2.5 m
views
Неудовлетворительно.
Ездил раньше на обслуживание автомобиля Киа. Сейчас здесь большая текучка кадров, на работу берут кого попало: с людьми общаться не умеют, машину в сервисе задерживают, работы с косяками. Больше сюда не обращусь. Отдельный привет менеджеру Тимуру, который не может даже поздороваться нормально, грубит и бросает трубку телефона.
Upd. Чем в итоге закончилась история с машиной. Я самостоятельно купил нужную деталь и поехал в рекомендованный коллегой сервис. Там мне за 30 минут все поменяли и взяли за это 1500 рублей. И это притом, что вышел упомянутый Тимур рассказывал мне сказки про то, что они весь день никак не могут открутить закисший болт, и что придётся проводить слесарные работы, поэтому ценник поднимается минимум до 15 000 руб. То есть с меня взяли не только конский деньги за диагностику – всегда считал, что за бренд можно переплатить, поэтому не страшно – а ещё и откровенно разводили на услуги.
Ваш Тимур и с клиентами общаться не умеет и развести нормально их на деньги не может. Зачем вы его вообще держите? Неужели нет нормальных работников, которые хотя бы одну из этих функций будут выполнять?
Отзыв дополнил дабы предостеречь других автолюбителей. О дальнейшем развитии ситуации тоже напишу.
upd. от 5 мая. Созвонился со службой проверки качества, и через неделю внутренней проверки с Тимура и его компании взяли по объяснительной отписке, а мне начислили бонусы. Деньги за лишнюю диагностику возвращать не хотят. Сотрудники, которые хотели обмануть меня на 10.000 рублей, все еще работают.
Леденец как утешительный приз - так себе :)
Был первый и последний раз, никому не советую посещать
Заведение с заявочкой, однако персонал не обучен абсолютно. Встретить, представиться, презентовать блюдо, порекомендовать что-то и предупредить о времени готовки, уточнить, все ли понравилось и опрятно одеться - это просто минимум, который, увы, выполнить не смогли. Ждать простейшие блюда по 40-50 минут? Про нас явно забыли… Были дважды, больше возвращаться не хочется исключительно из-за не обученного персонала.
Очень важное место для православных людей, при этом также интересная достопримечательность.
Отдавал машину в сервис. Менеджер Тимур навязывает ненужные услуги, грубит, бросает трубку телефона. В итоге забрал машину после диагностики, так как доверия ноль такому сервису. Позор.
Upd. Чем в итоге закончилась история с машиной. Я самостоятельно купил нужную деталь и поехал в рекомендованный коллегой сервис. Там мне за 30 минут все поменяли и взяли за это 1500 рублей. И это притом, что вышел упомянутый Тимур рассказывал мне сказки про то, что они весь день никак не могут открутить закисший болт, и что придётся проводить слесарные работы, поэтому ценник поднимается минимум до 15 000 руб. То есть с меня взяли не только конский деньги за диагностику – всегда считал, что за бренд можно переплатить, поэтому не страшно – а ещё и откровенно разводили на услуги.
Ваш Тимур и с клиентами общаться не умеет и развести нормально их на деньги не может. Зачем вы его вообще держите? Неужели нет нормальных работников, которые хотя бы одну из этих функций будут выполнять?
Был 1 раз, было вкусно и уютно. Обстановка сама по себе стоит того, чтобы посетить заведение. Буду приходить ещё :)
Есть туалеты, крупный продуктовый и все необходимые магазины. Два уровня подземной парковки, а также парковка на улице. На втором этаже стоят неработающие массажные кресла, на фуд-корте много грязных столов, работники халтурят.
На входах раз в неделю минимум сидят попрошайки с детьми (скорее всего, детей чем-то накачали). Сотрудники считают это нормальным, охрану вызывать отказываются (а ее и нет, видимо). Короче, в случае ЧС вы из этого торгового центра не выберитесь.