Open Clinic
January 2025 •
1
Самая отвратительная клиника из всех, что я видела. Начнем с кол центра. Абсолютно хамский тон сотрудниц. Заонки были сегодня утром. Первая еще с натяжкой и недовольством сообщила, что оказывается часть анализов нужно получать только лично и перевела меня на администраторов уже непосредственно клиники - для уточнения готовности результатов. Сонный голос администратора в 9:30 утра сначала послала меня внимательнее почту проверять. Как позже выяснилось - мне просто забыли направить письмо …. Дальше про саму клинику почтенные пенсионерки на ресепшен отвечали еще более хамским тоном со взглядом полным пренебрежения. Учитывая , что я пришла только сдать анализы, долго не могли сообразить куда меня отправить, видно было, что я помешала им завтракать. Потому что все жевали на рабочем месте. Вообщем учите свой обслуживающий персонал клиентоориентированности и уважению клиентов. Кстати хамство это видимо девиз этой клиники -пару лет назад супруг делал там КТ и выслушал кучу недовольства , что он приперся на кт нездоровый .. хотя наверное здоровые люди не ходят на кт, что в целом логично . При сдачи анализа мне не сообщили о том что нужно за анализом приходить лично , на почту информацию о готовности направить забыли. Не ходите туда , есть много прекрасных клиник рядом, где уважают клиента.