Sytyy Patryk
December 2024 •
1
Сегодня заказали 2 гамбургера и 2 картошки фри. К картошке вопросов нет, а вот Гамбургеры невкусные, пресные. Булочка сладкая и не обжаренная внутри естественно она намокла от кетчупа и прилипала к зубам, а котлета вообще без соли. Есть невозможно, реально. Возвращаться не хотелось, поэтому просто позвонила в данное заведение и сказала, что гамбургер не вкусный, котлета баз соли. На что по ту сторону звонка кое-кто с огромной тяжёлой короной заявил мне, что он сам собственник этого заведение и зачем я вообще ему звоню. Я говорю, что котлета без соли, Олег ответил мне "соли вам дать?" Я опешила. На вопрос почему все таки котлета без соли, он ответил, что соль есть в соусе. И что он Сегодня продал 70 гамбургеров и никто ничего ему не сказал. Начал хамить смеяться мне в трубку, не давал слово сказать. Почему то решил, что я съела его гамбургер и звоню после этого. Задал вопрос "чего я хочу,", а я конкретно от него ничего не хочу, я гость города и поэтому задала встречный вопрос "что он может предложить?". Предложить он ничего не смог, и я сказала "ну давайте скидку на следующий заказ", понимая, что завтра я уеду и она мне не нужна. Олег абсолютно негативно и неуважительно, с унижением сказал, что если я нуждаюсь в еде, то он мне сделает бургер бесплатно. Его огромнейшее заблуждение думать, что его посетители нуждаются в бесплатных бургерах. Абсолютное неуважение к гостям его заведения. Я такого ужасного отношения ещё не встречала. Олег, ваши слова и манера общения были крайне неприятны для меня. Мне было стремно быть вашим клиентом. Невкусная еда, испорченное настроение, неуважительное обращение. Вот что Я получила за 1700р. Совет лично от меня, как от предпринимателя предпринимателю: проводите кастдевы и делайте так, как хотят ваши гости, а не так, как вам кажется будет круто. Узнайте, что такое ретеншейн и увеличивайте этот показатель. Удачи
Portal
February 2024 •
5
Обратился в фулфилмент и остался очень доволен. Мне сделали все, декларацию на одежду, зарегестрировали бренд, сделали маркировеу честный знак, подобрали упаковку, которая мне нужна. В общем закрыли все мои вопросы, очень удобно,что все в одном месте. Спасибо команде!