Очень жаль, что нет шкалы "в минус" , в данном случае я бы с удовольствием ей бы воспользовалась, т.к. и одного бала для данной компании я бы не дала. По сути дешевые билеты - это все фикция, это если все будет идеально, и при отсутствии сервиса вообще. Как только, что-то вдруг произойдет, у вас возникнут какие-то вопросы или что-то пойдет не так, с вас возьмут за каждый "чих" и по полной программе и вы заплатите больше, в конечном итоге, чем при покупке билета у любой другой компании. Это даже не жлобство высшей степени, это полное презрение к клиентам со стороны руководства компании и лиц, ответственных за разработку ее концепции. После такого опыта общения, считаю ниже своего достоинства пользоваться их продуктом (услугами это не назовешь).