Post Bank
January 2022 •
1
Сегодня, 11.01.2022 г. Моя 80-ти летняя бабушка пришла в ваше отделение ПочтаБанк с просьбой посмотреть, куда ушёл её платёж за коммунальные услуги, которые она оплачивала в этом же отделении. На что получила ответ, что они ничего не знают и отправили пожилую женщину разбираться с жэу, водоканал и прочими организациями. Пробегав весь день по всему городу, бабушка вернулась в вашу контору и попросила ещё раз проверить куда ушёл её платёж, иначе она обратиться в прокуратуру! Оказалось, что по ошибке сотрудника вашего банка, деньги ушли абсолютно в неизвестном направлении!!! Что за отношение к пожилой женщине!? Почему сразу нельзя было это проверить? Человек регулярно пользуется услугами банка, имеет вашу карту, имеет счёт в вашем банке!!! Заставили бегать её по всему городу, не удосужившись банально проверить информацию! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к своим клиентам!!!