Здесь вкусно — это плюс, и это грустно.
Потому что с остальным проблемы: обслуживание неспешное, зал не самый уютный — столы маленькие, места немного, приходилось ходить закрывать входную дверь, чтобы не дуло.
Помня, что вкусно — заказал доставку.
Доставка опоздала на 40 минут (1ч 40 минут с момента заказа)
Колл-центр все 40 минут врал на телефоне — то заказ готовится, то в пути, то у курьера много заказов, то узнаем где курьез и перезвоним (не перезвонят), то им яндекс неправильное время доставки указывает, а они за 60-75 мин справляются (не-а). Короче, виноваты все, а они всюду молодцы
Доставка, кстати, платная
Курьер привез, сказал что забрал 8 мин назад из ресторана единственный заказ. Курьеру верю — супы были горячие.
Rahat
September 2023 •
3
Есть вопросы к ортодонту: он опоздал на консультацию на 10-15 минут, передал мою флешку со снимками в рентген кабинет, чтобы там загрузили.
Тем временем осмотрел в кресле, высказал общие соображения по вариантам лечения.
Далее попросил подождать за пределами кабинета — должны были пойти смотреть снимки.
Но вместо этого он начал прием следующего пациента. После 15 минут ожидания я ушел.
Записывался заранее за 5 дней, но консультация не была оказана.
К терапии вопросов нет: приходил на чистку по страховке — все четко, аккуратно, очень понравилось
Demokrat
May 2023 •
1
запись за 2 недели
за сутки настойчиво подтверждают прием
в день приема врач задержался на операции, усадили на диван и предложили ждать
о времени ожидания не предупредили
ушел после 45 минут ожидания, перс данные (анкету и снимок из другой клиники) удалять/отдавать отказались - придется через милицию
коммуникация от директора:
"перед вами с самого начала извинились, чего вы еще хотите?"
и "я вас услышала" на любые варианты, как ситуацию можно разрешить
знакомство с клиникой неудачное - здесь не ценят чужое время, с неприятными ситуациями работают так себе -- слышат, но ничего не делают