Sharm Plaza
November 2022 •
1
Отдыхала в данном отеле с дочерью с 06.11.2022 по 16.11.2022 . Что касательно самого отеля, возможно когда-то он и соответствовал пяти звездам, но не сейчас. Номерной фонд явно уставший, на просьбы починить что-либо персонал отвечает сделаем, но так и не делает, либо делает из под палки. Обещанный вай фай это иллюзия. Вылавливается крайне редко и очень туго. По факту, в целях покупки у них сим карт, администрация отеля сами прикручивают раздачу вайфая. Питание , как по мне вполне сносное. Из плюсов отеля-очень богатый в части рыбок пляж-такое разнообразие редко где встречается. Но самое интересное это отельные гиды-такого "сервиса" я еще не встречала ни в одной стране, ни у одного оператора. Приобрела у отельного гида несколько самых дорогих экскурсий. Предварительно выяснила о наполнении экскурсии и тайминге-исходя из чего я принимала решение о их приобретении. Экскурсия в Каир не соответсвовала заявленному-вместо заявленных шести часов в пути мы провели в одну сторону 9, в другую 10 часов. Было несколько остановок ожиданиия в автобусе от 30 до 60 мин-ожидали другие автобусы, в то время как на осмотр достопримечательностей было крайне мало времени. Перерыв между приемами пищи-составил 11 часов! о чем никто не предупредил! В результате мною было принято решение отказаться от последующей экскурсии, так как гиды вводят в заблуждение недостоверной информацией. На мою просьбу вернуть мне деньги за предстоящую экскурсию отельный гид даже не попытался урегулировать вопрос мирно и сказал что денег не вернет. В результате долгих пререканий было привлечено внимание большого количества туристов , некоторые из них глядя на подобный сервис и хамскую манеру общения гида, приняли решение тоже отказаться от экскурсий. В результате чего я была обвинена отельным гидом Мухамедом в том, что я срываю работу гиду, а также прозвучали угрозы о том, что он зафиксирует номер моей комнаты, сообщит её в отеле и полиции и ко мне будет плохое отношение. Деньги в итоге были возвращены, но отдых испорчен. Вот такой вот прекрасный сервис!)