Russian Pies
April 2024 •
5
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о заказе в данной компании. Как-то давно, я уже заказывала тут пироги и мне все понравилось. В этом году, я случайно вспомнила про компании и решила оформить заказ на мой день рождение для коллег на работе. Зайдя на сайт и закидываю продукцию в корзину, я поняла, что не помню пароль и не могу восстановить, так как почта которая была указана устарела, я расстроилась и уже была готова уходить на просторы интернета искать другое место для заказа. В этот момент у меня зазвонил телефон, оказалось мне звонять из "русских пирогов", меня назвали по имени и предложили свою помощь. Девушка которая разговоривала со мной по телефону, была крайне приятная и дружелюбная, у не было желания мне что-то впарить, а имено помочь с выбором, в итоге мы совместно выбрали заказ с учетом кол-ва человек, я попросила еще не много времени и выразида желание самостоятельно оформить заказ. Девушка любезно согласилась и помогла мне зайти в свой аккаунт. В итоге , я еще раз посомтрела свой заказ и решила перезвонить, мой менеджер был занят и мне сказали, что со мной свяжуться позже и да мне перезвонили, в итоге мы оформили заказ и осталась в очень приятно впечатлении, было ощущение, что я не пироги покупаю, а как мимниму ферари, вот такое отношение было ко мне как клиенту, а мне к слову есть с чес сравнить, я не давно пыталась заказать услуги замерщика балкона и сталкнулась с отсуствием сервиса полностью. Вообще заказ приехал во время, пирогами я осталась довольна и мое коллеги. Еще больше спасибо девушке курьеру, очень приятная. Удачи вам и вашему бизнессу!
MosBalkon
April 2024 •
1
Добрый день. Хочу рассказать ситуацию которая произошла со мной. Я заказала мастера по замеру, что бы он приехал ко мне проконсультировал и дал приблизительную стоимость работ. Заказала за 3 недели до приезда мастера. Было обещано, что со мной свяжется мастер за сутки до дня приезда, в 18:47 так и не было звонка, на что я написала и решила уточнить, все ли в силе и когда ждать информацию, мне сказали позже. В 21:00 так звонка и не случилось, я обратилась еще 1 раз, в итоге почти в 22 мне позвонил «мастер», который сразу начала свой разговор с того, что в указанное время он не приедет, что у него заказ, а мой заказ, я так понимаю значения не имеет. В итоге так называем мастер начал рассказывать мне про оранжевый балкон и что он у меня сложный , я не сколько раз уточнила , что значит оранжевый и почему он в друг оранжевый?) мне кажется мастер должен аппелировать более профессиональный языком а не оранжевыми балконами, оказалось что он вообще не мой адрес называет, в итоге уточнил адрес и перезвонил. Спросил что я хочу , я еще раз уточнила , что мне нужно поменять окна, сделать утепление и отделку , уточнила про ценны, мне сразу сказали от 250 тысяч , я задала уточняющий вопрос про цены на сайте, они не соответствуют действительности, « мастеру» очень не понравился вопрос и он сказал, что ему вообще все равно что указанно на сайте. Я была в недоумении и сказала как же так вам все равно, вы предоставляете сервис , я вправе задавать вопросы ) мастер начал мне рассказывать про яйца в пятерочке и далее проследовал в эротическое путешествие. Я в шоке , что такие мастера и компании существуют. Никто не против был заплатить , но сразу начинать диалог с того что вы не сможете приехать и рассказывать ересь про оранжевые балконы , а далее в открытую заявлять , что вам все равно , это не мыслимо и как минимум не приятно. Людей надо учить общаться с клиентами, а то так всех растеряете. Желаю вам удачи и изменим в своей работе. Балкон я теперь делаю в другой компании с прекрасным сервисом и профессиональными мастерами. На сайте оставить отзыв не дают, блокирую , фото прилагаю.
Brusnika
May 2023 •
2
Добрый день, хочу сказать, что с обслуживанием в данном заведение постоянные проблемы. Озвучиваешь, что нужно все с собой , выдают на тарелках и в подносе, говоришь, что было озвучено, оказываться еще и при оплате ты должен это сообщить. Хорошо не проблема, но как об этом должен догадаться клиент. Отдача завтрака приходиться на 20-30 минут, это очень долго(хотя бы предупреждайте). Персонал вечно в каком-то усталом состоянии, активности ноль. Постоянные очереди. Цены далеко не бюджетные, еда обычная , ничего выдающегося , да и обслуживания ноль. В зале на постояннее сидит толи администратор, толи директор, тоже вечно замученный вид и совершенно не дружелюбный. Когда есть альтернатива, советую выбирать другие места.
Pro. Khinkali
March 2023 •
5
Очень вкусно! Официантка попалась огонь!
Cafe Brusnika
March 2023 •
3
Медленное обслуживание . Высокие цены для такого уровня еды
Harat's Republic
March 2023 •
4
Весело, а в баре для меня это главное. Хорошие приветливые официантки
Titan-GS
October 2022 •
5
Приехала на точку продаж, которая находиться в ТЦ Гранд. Консультировал Самвел, очень приятный сотрудник, дал рекомендации и сделал проект. На следующий день приехал монтажник Сергей и все установил в течении полутора часов. Все очень понравилось, спасибо за вашу работу.