Клиентоориентированность на нуле. Заинтересовнность в клиенте заканчивается тогда, когда ты внес деньги и подписал договор. Дальше никого ничего не волнует. Все происходит не для клиента, а для компании. Начиная от сроков поставки и самой доставки. В договоре указано 55 рабочих дней на поставку изделия, 3 месяца! За это время Боинг можно собрать. Они собирают количество заказов, подбивая все под свою логистику. По доставке также, оператор сообщает, что привезут в течении дня, за час сообщат, компания, видимо думает, что все дома на печи лежат и только и ждут, когда логисты мебель торга соизволят привезти товар. Клиент нужен только до продажи, только чтоб купил. Хотя в моем случае, помощь менеджера при продаже это только демонстрация цветовой гаммы.
Итог: вернусь ли я к этому продавцу, уверенно нет. Руководству компании наплевать на клиентов, т.к сотрудники ведут себя в диалоге очень вольготно,не обращая внимания на просьбы клиента, а значит у них так принято. Чтоб было понятно, заказ сделан в начале сентября месяца, сейчас вторая декада ноября.
Pricepy-farkopy.ru
September 2021 •
5
Помогли с выбором, все без обмана.
Autosteklo34
September 2021 •
5
Быстро и качественно, дали гарантию. Доволен.
Paprika
September 2021 •
5
Все отлично, готовят по домашнему вкусно, вежливый персонал. Учтивый шеф!