Wildberries
December 2021 •
1
В субботу 11.12.2021 Муж забирал заказ, где был детский подарок на сумму 2031р, дак часть заказа ему выдали, а этот подарок не нашли в пункт. Взяли телефон, что позвонят нам, как найдут. При чем деньги за данный товар списали. 12.12 я в 10.20 побежала в пункт- он закрыт, 14:00- он закрыт, 18:00- он закрыт. 13.12 пришла в данный пункт в 10.50- тоже закрыт. Девушка стояла у дверей и тоже 2ой день не может получить заказ. Теперь дети остались и без подарка, а мы и без денег в размере 2031р и пункт до сих пор закрыт. Ужасное обслуживание и обращение к своим у клиентам. Никаких объявлений нет на дверях, только режим работы с 10-21ч, который полностью не соблюдается. Предоставили нашей семье массу неудобства, да ещё и лишние траты. Теперь бегай выбивай у них деньги и доказывай, что ты не дурак. Сидим 3 день без подарка и денег с закрытым пунктом.