31.05.24г., в 13:58., звонили в справочную службу, хотели уточнить номер и время приема врача, так оператор нам нагрубила, накричала, перебивала постоянно. Просим лишить премии этого оператора, провести беседу и сделать выговор. После чего звонили несколько раз и оператор трубку не брала, это очень странно, а если сторонним людям нужна была помощь более в сложных вопросах-это же нарушение правил и всех стандартов. Просим привлечь к материальной ответственности за такой проступок.
За ранее благодарны руководству за принятые меры.
Studio Floristic
April 2024 •
5
Мне понравилось: быстрота реакции, удобная коммуникация, вежливое общение, соответствие букета в оффлайн!))
Были в ужасе что платишь в три раза дороже и получаешь хуже чем в обычной электричке.
"Фирменный экспресс, Москва-Рязань"! - ужасссс!
Даже описывать тошно!
City Clinical Hospital № 15 named after O.M. Filatov
September 2023 •
1
Здравствуйте Уважаемый Директорат больницы.
Мы обратились к Вам в учреждение. Где получили неоднократно ответ от грубой, неуравновешенной, издевающейся над нами в разговоре с нами, Вашей сотрудницы, а именно медсестры из каб. 218 Афанасьевой Евгении.
Просим Вас провести беседу и лишить премии данного сотрудника больницы. Так как после общения наши знакомые тоже выражали недовольство в поведении и разговоре с обращающимися за помощью людьми.
За ранее благодарим Вас за содействие.
Kometa
September 2022 •
1
Позвонили на стойку администратора отеля и остались в ужасном состоянии и отвратительном впечатлении когда поговорили с администратором Оксаной . звонили 16.09.22, это просто жуть как администратор разговаривает по телефону-грубит, много чего не знает и т.п. Вообщем решили больше никогда не звонить в этот Отель и друзьям его никогда не рекомендовать. Просим Директорат Отеля провести занятия этикета общения с сотрудниками отеля! как минимум принять меры к Оксане!
TC Novogireevo
November 2021 •
1
Ремонт одежды внутри рынка отвратительный, ушивают брюки просто жуть как криво и пахабно, кричит на клиентов эта женщина по имени Хиен, квитанции не дают, работают видимо в черную, впечатления самые плохие.
LEtual
November 2021 •
1
Посетили вчера магазин и при приобретении парфюмерной воды обрызгали кисти двумя ароматами, сперва нам показалось что один из ароматов интересней другого (мы его приобрели немного дороже другого), хотя после ближе к вечеру поняли что аромат другого который даже был дешевле интересней и приятней. Когда вернулись в магазин и попросили обменять нам отказала директор магазина Алексашина Анна Аркадьевна, которая даже не поговорила с нами по телефону, а передавала все через приветливый персонал. Мы попросили снова обменять так как мы не открывали упаковку и по заканадательству это возможно сделать ст. 25.ЗОЗПП, прикрепим ФОТО. Нам снова отказали, мы сказали что часто берём духи именно в этом магазине имеем также выданную "бриллиантовую карту" именно в этом магазине и берём бренды довольно хорошей стоимости BOSS, DOLCE&GABBANA, MOLECULE и тому подобные, нам снова отказали. Теперь мы приняли решение говорить всем своим знакомым именно в этом районе города чтобы не приобретали ничего в этом магазине, сами не будем приобретать. Конечно впечатления несгладимые и очень печально что такие безграмотные и настырные деректора нас окружают!
Просим разобраться высшее руководство компании с этим директором!
Очень неприятно!