Kruiz. online
September 2024 •
4
Речной круиз Нижний Новогород- Москва понравился! Искренняя благодарность менеджеру Круиз.онлайн Сюзанне Шмелевой и команде теплохода Александр Грин Мостурфлота. Можно смело поставить крепкую 4! Понравились великолепная погода, доброжелательное отношение команды, конструкция и состояние теплохода, каюта, кухня, некоторые экскурсии. Были проблемы с посадкой в Нижнем Новгороде: заявленное время и номер причала оказались неверными. Время отправления на онлайн-табло изменилось на более позднее уже во время запланированной регистрации, номер причала стал известен только после настойчивого обращения к сотрудникам Круиз.онлайн. Удивила и команда теплохода, которая в силу неизвестных причин, отказывала в посадке до 18.00, при том что в путевке указано время регистрации за 1-1,5 часа до отправления (у нас конкретно в 18.00). Причал N4 плохо оборудован. Даже сложно представить с какими трудностями столкнулись маломобильные пассажиры при движении по металлической лестнице. Остались вопросы по организации круиза: в относительно больших городах (Ярославль, Рыбинск) времени было меньше, чем в маленьких. В нашей каюте не работала ключ-карта, нам выдали плохо функционирующий металлический ключ с рекомендациями нажать-поднажать при открытии двери. Кроме этого в номере напольное покрытие было в каких-то пятнах, на шторной гардине жил паук. В коридоре иногда присутствовал специфический неприятный запах. Не очень понравилось обслуживание в ресторане: наш столик регулярно «забывали», блюда иногда были пересоленными. Учитывая минусы, можно сказать, что теплоход до класса люкс немного не дотягивает.