Диваны по качеству и цене достойные. Но по обратной связи и доставке - надо что то делать, это фэйл.
Время доставки я так понял берется с потолка, к реальности не привязано. Обещали с 13-00 до 16-00, привезли около 19-00. Ни сообщений о том что доставка задерживается, ни какой информации от поставщика не дождаться. Обидно, вроде и товар хороший и условия приемлемые. Зачем на этапе доставки так всаживать свой имидж в минус??
Пожалуйста проработайте вопрос обратной связи.
В последние месяцы вроде стало комфортнее, но это из за количества посетителей, разъехались на лето. Вполне удобно и быстро. Как бы странно это не звучало.
Катастрофа. Лучше обойти стороной или использовать максимум как точку выдачи заказов.
В моем случае получение аналогичного товара по гарантийной замене от юр.лица составило 3 посещения. Итог безрезультатно, товар по гарантии не получен!!!
Общение не привело ни к выработке последовательности действий для достижения результата, ни к пониманию как всё это закончить. Максимум что смогли - отправили на горячую линию. 10 минут дозвона до горячей линии окончились рекомендацией обратиться в магазин. DNS вы сеть или набор магазинчиков /о\
Парадокс, но обращение в пункт выдачи на Славянском бульваре решило все вопросы без каких либо доп. требований за 5 минут. КАК ЭТО РАБОТАЕТ, DNS ???? Как сотрудник простого пункта выдачи может быть компетентнее и эффективнее менеджера/старшего менеджера/администратора магазина??
Хозяева радушные, номера приемлемые: холодильник, телевизор, wifi. Чисто аккуратно, большая кухня. На месте домашнее вино, пивас и напитки в холодильнике по средним ценам.
Из минусов: жестковат для меня матрац, качество воды (надо брать бутилированную).