The Kitchen
December 2024 •
1
Из плюсов очень мало, это цена ДОГОВОР МА 076 от 21.10.24 В основном минусы. 1. Кто будет приобретать кухню в данной компании. Обращайте внимание на договор, потому что при замерах не учитываются не Фартук если у вас таковой есть, розетки так же не учитываются, про вытяжку вообще молчу, на 40% она перекрыта, и если что-то делать с вытяжкой то придется разбирать половину кухни. Скриншоты прилагаю. 2. Компания не клиент ориентирована, то есть, при замерах не были учтены коммуникации, в договоре они их тоже не указывают. Когда приехал сборщик и сказал что розетки будут перекрыты столешницей, я задал вопрос замерщику как такое вообще получилось, он ответил что дословно: "Добрый день, вроде промерял все должно было влезть, сильно закрывает?", на что я задал вопрос что сборщик советует мне переложить плитку. Замерщик ответил опять же досканально: "Доброе утро, лучше плитку переложить снять старую, поставить кухню, и выложить под размер кухни, т.к. с другой стороны я помню фартук не до конца гарнитура. Ящики с ручкой профилем ниже в любом случае не бывают это их минимальная высота.", Тоесть в компании собирают кухни по своим шаблонам и размерам, и вообще не разу не учитывают уже готовые выходы под коммуникации, а только предлагают за свой счет решить вопрос, и потом приедет сборщик и доделает. Представляете, вы покупаете квартиру, вызываете человека который должен учитывать все ваши уже выводы под розетки и вытяжку, а по факту приезжает другие размеры, где Вам предлагают за свой счет решить вопрос, потому что видите ли у них так прописано в договоре (даже не в договоре, а в приложении к договору), а именно на 28 странице договора, есть Эскиз, на нем нет коммуникаций, и там на сноске написано "Все коммуникации и электрика выводятся под проект или переносятся за счет средств клиента". Соответственно если в эскизе не указаны розетки и вытяжка, значит их нет, и что вы потом будите обязаны за свой счет переделывать все чтобы у Вас работало, мой вам совет если все же будите заказывать кухню у данного поставщика, обязательно просить чтобы все коммуникации были учтены и указаны на эскизах, иначе стоимость кухни увеличится за счет переделки уже имеющихся коммуникаций. 3. Клиентский отдел, стоит на стороне компании. Если что-то не так или не то, тыкают в договор, причем не однократно. Я задаю вопрос почему я должен за свой счет переделывать коммуникации, мне отвечают читайте договор, там все написано. Вставить слово не дают, постоянно говорят "Дайте мне договорить", как только речь переходит к Вам, если таковое произойдет, то Вам позволят вставить несколько слов, потом перебьют и будут опять выступать с позиции договора. То есть, дают Вам понять, что не вы жертва, а они. Это вы виноваты, что Ваши размеры не подошли по размерам их производства!!! Из решений, которые мне были предложены, это компенсация 1000р (за 2 розетки которые обошлись в 4000р) и бесплатный выпил в столешнице (розетки утапливаемые), соответственно все подводки к этим розеткам уже входят в доп плату. Бесплатный выпил который в прайсе у компании стоит 1200, и делается он за 3 минуты. получается за 4 испорченных розетки компенсация идет только 2200. Про вытяжку вообще нечего сказать, посмотрите на фотографии как они ее перекрыли, все шкафы между собой скреплены, если вы захотите сделать отвод от вытяжки над варочной панелью, то Вам придется пересобрать всю кухню. На фото кухня не до собрана, еще будут навесные шкафы угловые. Поэтому не гонитесь за дешевой ценой, а лучше подберите по реальным отзывам компанию, где если вина производителя, то и решают они за свой счет полностью. Больше половины отзывов у компании заказные, нет ни фото, ни видео, хотя если человек доволен или недоволен, он всегда прикладывает фотографии. 4. Это потеря места, изначально при замерах просили сделать кухню в плотную к стене, в итоге изготовили и потеряли около 8 см от стены. Мелочь но тоже не приятно. 5. ОБЯЗАТЕЛЬНО просите чтобы выпилы столешницы делали на производстве под размер кухни с запасом около 20 см, потому что 3.5 метровые столешницы которые не влезет почти не в 1 лифт, а поднять 1 столешницу у доставки стоит 200р этаж, на 14 этаж 2 столешницы вышло 5600р, потом от нее отпилят 2 метра и смысл переплачивать за эти метры, такое впечатление что у компании план выработать ДСП лишнее.
Grizzly
May 2024 •
5
Место очень понравилось ,обслуживание на высоте ,администратор Софа просто душка и чай и кофе предложит Очень доволен стрижкой ,мастер Сарвар бомба)