Mountain-tourist complex Oshten
September 2024 •
3
Расположение отеля отличное, в минуте от кпп заповедника. Шикарный панорамный вид из окна, который радует глаз, огромные удобные комнаты, неплохие завтраки, индивидуальные беседки с мангалом. Но это, наверно, все из плюсов. Отдыхали в конце августа семьей. Снимали 4 номера (почти весь этаж был наш). Итак, всего в 2 номерах работал телевизор, но зато в других 2 - есть сетки на окнах, жалюзи не закрываются😁 видимо надо расставлять приоритеты - телевизор или комары🤷🏼‍♀️ пастельное белье все разношерстное, из разных комплектов, покрывала в пятнах. Заселиться с маленькой собачкой не разрешили, хотя на сайте совершенно другая информация!!! В целом и на это можно закрыть глаза, сидеть любоваться горами из окна и медитировать 😃 Но работа администратора это жесть! На телефонные звонки отвечает грубо, абсолютно не клиентоориентированна! При заселении заявила, что нет номеров для нас, хотя мы бронировали еще в мае!! После того как предоставили подтверждающие бронь чеки, сказала что нас заселит, но по другому уже тарифу и за доп плату!!! Серьезно??? А когда вы берете предоплату за несколько месяцев вперед и потом пользуетесь этими деньгами вас ре смущает??? В мае была одна цена, при заселении дороже!! Это как так получается? За двое суток нашего пребывания там, ни разу не спросила все ли нам нравится или может быть нужно что-то, опять таки мы были с детками! В общем впечатлений от обслуживания у нас осталось много! Очень хотелось бы, чтобы такая видная гостиница процветала и развивалась, но над этим надо поработать.
Pavlovnashop
May 2024 •
5
Очень хорошее место. Отличная продукция из натуральных продуктов. Приезжаем не первый раз. Рекомендуем!
Crimean Nice
January 2023 •
5
Отдыхали семьей с хвостиком в июле! Очень понравилось место! Приветливый персонал, уютное место, шикарный вид на город, лаундж зона!!! Номер был новый, чистый, комфортный. Зона для отдыха и бассейн отличные!! Днем можно провести на шезлонгах, а вечер на удобных креслах. Да и нашу хвостатую половинку приняли! Место супер, если вы хотите заехать и больше никуда не выходить. На ресепшене у девочек есть и книги, и настольные игры даже) Да и машину можно припарковать на территории. Но если вы хотите ходить к морю, то будьте готовы к покорению Ялтинских вершин) (особенно трудно давались после ужина в ресторане возле моря! Горки уж очень крутые, не для ленивых и не для спортивных))) В целом место довольно привлекательное! Процветания вам!!!
Enik Benik
July 2020 •
5
Великолепное место!!! Безумно вкусная кухня, чебуреки и пельмени - выше всех похвал! Персонал профессиональный, официанты очень внимательные и приветливые, молодцы 👍🏼👍🏼 Расположение отличное, а если ещё и столик с видом на море 😍😍😍 Да и цены весьма порадовали, не выше, чем в других заведениях. В общем, рекомендуем!
Kon & Delfin
July 2020 •
3
Как известно, администратор - лицо заведения. Так вот оно чем-то недовольное и работа оставляет желать лучшего) Забронировали столик на ужин (с этим возникли сложности в обратной связи, пришлось дойти). Пришли в указанное время - а столик наш уже занят.. Кухня средняя: салат-Цезарь кроме большого количества листьев салата практически больше ничего не содержит, алкогольный коктейль разбавлен до невозможности. К горячим блюдам вопросов не было, но и гастрономического восторга тоже не возникло. Официант, единственный кто порадовал - весёлый, приветливый и шустрый)) Ну и вид на море порадовал глаз, конечно.