Пришел сдать кровь на антитела к вирусу гепатита B (IgG к HBs), после длительных поисков дали удовлетворительный ответ (смету, кстати, не показали), отправили в процедурный кабинет. На следующий день пришел забрать результаты анализа и, оказалось, что мне выполнили совершенно другой анализ крови - на обнаружение ДНК вируса гепатита B (хорошо хоть, ничего не нашли). В ходе разбирательств, наконец, поняли, что мне было нужно (сам уж рассказал работнику, в чем различия между данными анализами), но возвращать уплаченную сумму за неверное исследование отказались: «анализ же уже выполнен». Предложили скидку на выполнение нужного мне анализа, отказался. Итог: заплатил за другой анализ крови, потерял время и теперь трудоустройство затянулось дольше намеченной даты.