Максим
6
2
subscribers
50
subscriptions
44.5K
views
Очень вкусная и понятная еда. Недорогой и качественный алкоголь, приятная атмосфера. В выходные лучше забронировать, так как место небольшое
Очень вкусные бургеры. Также хорошие ребра и крылья. И все это по сути по цене бургер-книга, т.е. для таких бургеров прямо дёшево. Классное место!
Непонятно, почему это место называется Рюмочная. В нем нет барной стойки - только столики. Зашёл выпить настроек. В меню есть штук 30, некоторые очень интересные. В наличии - только 5, обычных. Это наверно норм для кафе, но для рюмочной странно. В общем выпить настоек - это не сюда
Отвратительный магазин. Закрыли кассу на 25 минут. Вот как раз есть время написать отзыв.
При обращении касательно качества товара операторы чата не предлагают никаких консультаций и отказываются заменить товар. Ссылаются на закон, что я должен самостоятельно заменить товар в магазине. А когда я сказал, что "ведь магазины закрыты, как я туда поеду?", оператор (некий Эльвир) просто написал, что у него нет времени и покинул чат. Получается, что Икеа просто присвоила мои деньги за товар и умывает руки. Постпродажный сервис отсутствует. Если звонить в колл-центр: говорят время ожидания 11 минут, через 15 минут время ожидания становится 10 минут. Ну то есть дозвониться не реально, просто это прячут за фразой "ожидание 11 минут".
Суммируя, вариантов получить качественный товар или хотя бы консультацию нет, вариантов вернуть деньги нет.
Если вы, Икеа, не можете нормально работать во время карантина, не работайте и не берите с людей деньги. А то с тем, чтобы взять деньги, у вас все в порядке, а потом покупатели уж как-нибудь сами.
Напишу свой опыт интернет-заказа в гипермаркете Оби Ходынское поле. Когда заказ доставили, в нем вместо тумбы положили шкафчик той же фирмы. Сначала я не смог связаться с магазином два дня - в нем не брали трубку и не реагировали на претензию, оставленную по телефону. Потом, когда я все-таки смог связаться с магазином там сказали: это твоя вина, сменить товар на правильный, купленный мной, будет стоить 700р. Я конечно был сильно недоволен, но согласился. Написал плохие отзывы везде. Только после этого со мной связался адекватный менеджер и товар все-таки заменили на правильный. Я удалил отзывы и думал, что все закончилось нормально.
НО!
Оказалось, что ещё в заказ не положили сиденье от унитаза, хотя оно должно быть в комплекте. В службе поддержки сказали, что так как прошло две недели с заказа, нужно ехать в магазин и писать претензию лично! По телефону уже нельзя.
По итогу ДВА СЕРЬЁЗНЫХ КОСЯКА В ОДНОМ ЗАКАЗЕ. Куча потраченного времени.
Мой совет - при интернет-заказе чего-нибудь в Оби, делайте это в ближайшем магазине, потому что скорее всего в заказе будет косяк, решить его со службой поддержки не получится и придётся ехать в магазин и тратить время, чтобы получить то, за что вы заплатили деньги.
Отвратительный сервис!