Vmestomam
December 2023 •
5
Отличная парикмахерская!
Lux
June 2023 •
1
Уже более 6 лет приезжаю мыться в это место, всегда был рад обслуживанию и качеству работ, не предъявлял претензий до сегодняшнего дня. Как обычно оставил машину на мойке (заказал люкс + обезжирку, у меня SUV). Через час забрал машину, поблагодарил и выехал с многоуровневой парковки, торопился. По дороге ребенок обратил мое внимание на царапины на переднем боковом стекле. После остановки машины, внимательно осмотрел - на обоих боковых передних стеклах царапины росчерком как будто после протирки некачественно промытой тряпкой с песком, несколько довольно глубоких царапин. Дальше по кузову возле багажника зацарапанный лак по всей боковине. Решил вернуться, поговорить с администратором. Показал свежие следы, объяснил, что этого не было, повреждения свежие и на лицо (я очень внимателен к своей машине). Администратор меня хорошо знает, но вместо конструктивного диалога, предложений по решению вопроса - начались сплошные отмазки. Не ставил задачу что-либо выбить и тем более отжать, хотелось банальных извинений, которых в итоге не последовало. Сел в машину и уехал. В критичной ситуации «сервис» и «качество» обнажились. Более не приеду и не рекомендую данную мойку никому.