Yakitoriya
June 2024 •
2
Были в ресторане 25.06 в 15.00, отмечали День Рождения. Заказали разных роллов и суши, по итогу 2 позиции оказались протухшими, 1 позиция разваливалась просто на глазах, невозможно было даже взять. Да и в целом всё выглядело так, будто полежало пару дней перед тем, как попасть к нам на стол. Нормальными оказались только тёплые роллы и обычные суши с креветкой. Сервис тоже вызывает вопросы, с решением этой проблемы к нам приходило 2 официантки и менеджер. И нам пришлось по 3 раза как попугаи каждому отдельно объяснять, что случилось и как они могут решить эту проблему, взаимодействия друг с другом у них никакого. Потом ещё унесли грязные тарелки, сказали, что поменяют, чистых мы так и не дождались. По итогу попытались исправить ситуацию, убрали стухшие позиции из меню и сделали доп 5% скидку, но День Рождения был полностью испорчен и аппетит после такого полностью пропал, остальное уже не стали доедать. Являемся посетителями этого ресторана много лет, всегда было все хорошо, а тут вот такое вот разочарование. Ресторану явно необходимо провести разборки на кухне с протухшими продуктами и научить персонал нормальному сервису и обслуживанию. Если служба качества мониторит отзывы, прошу взять на контроль, ибо после такого "отличного" праздника желания возвращаться нет
M_Studio
June 2024 •
1
Тот случай, когда из-за косяка администратора салон потерял клиента и напрочь отбил желание ещё раз туда обращаться. Мне нужна была система IBX, специально несколько раз уточнила, можно ли сделать только её, даже фото ногтей отправила в подтверждение, что есть свежий маникюр и он не нужен. Меня уверили, что смогут сделать и записали. По приходу уже сам мастер за столом мне заявляет, что отдельно они ничего не делают, только в комплексе с маникюром и вообще мне всё неправильно наговорили. То есть я ещё какого то лешего должна заплатить за маникюр, который мне делать по факту не будут. Нормально вообще? По итогу ушла в соседний салон Санрай, где меня сразу приняли и сделали то, что было необходимо, при чем за сумму в 3 раза меньше. Вот они красавчики, им респект. А данному заведению 1 звезду за шикарную клиентоориентированность и неумение сразу давать чёткий ответ
Russkie Korni
July 2023 •
1
Продавца вечно нет на месте, как не приду - постоянно висит табличка о перерыве, при чем на ней время, к примеру, с 16.45 минут до 17.00, а по факту время 16.32. Не могу уже второй день ничего купить, разберитесь со своими продавцами. Пока сижу жду открытия, сеть потеряла 5 клиентов, которые также пришли, постояли и ушли
Ekolayn
May 2023 •
1
Отвратительный обслуживающий персонал. Заехали без заправки купить чего нибудь перекусить и попить, заодно воспользоваться мусоркой. Нас послали куда подальше и даже в магазин не пустили. Это вообще нормально?
Ddx Fitness
December 2022 •
3
Клуб хороший, хожу периодически в разные залы сети DDX и есть с чем сравнить. Конкретно этот достаточно большой, хороший набор тренажёров и даже по несколько одинаковых, очень удобно, когда в зале много народу. Есть пара минусов: 1. Ледяная вода для питья. С месяц назад такого еще не было. При чем в автоматах она такая же ледяная, но тут вопросов к этому нет. В других клубах за этим следят лучше. 2. Нереально вонючие тряпки, которыми уборщицы моют пол. Буквально сегодня в 7 и 8 вечера при мне мыли пол в раздевалке, от которого потом несло блевотиной, пока это все не высохло. Выглядит чисто, но запах от мокрого пола отвратительный. Недочёты небольшие, но сильно портящие впечатление, поправить их вполне реально.
Moscow Tower
October 2022 •
1
Отвратительная история с гостевыми лифтами!!! 1:15 часа тупо ушло на то, чтобы его дождаться и спуститься с 30 этажа. При чем даже пешком невозможно пройти, не пускают!
Avenue Southwest
July 2022 •
1
Сам тц хороший, но туалеты - это какой то ужас! Всегда вонь, зайти невозможно, сломаны диспенсеры для мыла, туалетной бумаги вечно нет, грязь такая, что обувь к полу прилипает. Смените клининговую компанию!
Troika
May 2022 •
2
К самому тц никаких претензий нет, но заехать... Это какой то кошмар! Въезд на подземную порковку весь в ямах, машину угробить на раз два, туалеты - швах. Кабинки грязные, раздолбанные, двери не закрываются, половина вообще не работает, диспенсер для мыла работает нормально один на весь туалет, остальные тупо не подают мыло. Неужели нельзя было все это исправить, пока был карантин??
Pilki
April 2022 •
2
Сильно неоднозначное впечатление, явно не вернусь ещё раз. Запись была на снятие геля, комбинированный маникюр и покрытие ibx. Начну с самого начала. Все их навороченные системы онлайн-записи ни на сайте, ни в приложении не работают, потыкалась что там что там раза 4 и в итоге записалась через колл-центр. И смысл был тогда все эти новшества придумывать, если они не работают? Сама процедура тоже оставила двоякое впечатление, пропил на нескольких ногтях, на других наоборот недосняли материал, прям кусками блестит, в одном месте вообще бугор остался. Запрос был на мягкий квадрат, в итоге углы оставили, пришлось лишний раз напоминать и подпиливать. Маникюр сделали полностью аппаратный, хотя я несколько раз говорила, что мне нужен комбинированный, даже когда записывалась(с аппаратным моя кутикула уже через 3-4 дня обмохрится и быстро нарастает обратно, как бы я ни мазала маслами и кремами, уже не один раз проверено). Делала мастер Маргарита. Пока сушили материал, витала где то в облаках, каждый раз приходилось самой говорить, что лампа потухла, а то бы все ещё так и сидела там. С инструментами тоже непонятно. Баф, апельсиновая палочка и фреза для маникюра были стериллизованными, видела как достают. А вот пилка и щеточка сомнительно. Пилку она незаметно откуда то достала, щеточки вообще свободно лежали на столе и по виду явно не в первый раз пользованные. В итоге за все это взяли 1900 руб, хотя при записи специально спрашивала стоимость и было 1400 руб, когда за день звонили подтвердить запись, также сказали 1400 руб. Неприятно. Колл-центр говорит одно, по приходу совершенно другое. Ещё один показатель того, что в компании неразбериха. Мне то не жалко, но была бы услуга действительно качественная, я бы даже не сказала про это. В общем, делайте выводы идти или нет. Кстати, у них 5% скидка за положительный отзыв, так что понятно откуда такое большое количество отзывов. Я вот повелась и весьма разочарована. Надеюсь, мой отзыв кому то будет полезен.