Худший клиентский сервис.
Работники офиса фактически оставили ребенка без подарка на Новый год … посылка пришла, но забрать ее невозможно. И почти невозможно дозвониться. Хамское и наплевательское отношение.
Являюсь абонентом МТС уже более 20 лет. И теперь приходится прощаться
- модем перестал работать
- в обещанные сроки неисправность не устранили
- пообещали настроить модем когда МТС будет работать в моем регионе (метро Беговая)
- оператор не дает никакой информации
- исключительно наплевательское и абсолютно равнодушное отношение
- деньги взяли, ремонтировать отказались, никакого решения проблемы - нет
- из-за отсутствия связи не работают камеры наблюдения в магазине. Уже неделю. Кто будет отвечать за возможные убытки ?
Призываю руководство что то сделать и прошу помощи.
Но дальнейшее использование услуг МТС считаю в связи со сказанным абсолютно неприемлемым.