Профессиональные врачи косметологи, доброжелательный административный персонал, а также индивидуальный подход. Спасибо Руфане и Екатерине, результат от процедур ощутим почти сразу и носит еще отсроченный эффект.
Kungur Ice Cave
May 2024 •
5
Бывала во многих пещерах, но в ледяной впервые. Изумительное место, дабы не спойлерить - лучше самому увидеть хоть раз.
Gory Reki
May 2024 •
5
Мне все безумно понравилось. Место, вид - умиротворяет. Отдельное спасибо администратору Вере - открытая, позитивная и готовит безумно вкусно (рекомендую прям все - от завтрака до ужина ☺️).
Notary Rzyanin Oleg
January 2024 •
4
Что понравилось:
1. Терминал с талонами и быстрота, на первый взгляд, обслуживания.
2. Толерантность и дипломатичность нотариуса.
3. Возможность отлучиться и вернуться за документом.
Договариваемся, что вернусь через 40-45 минут, предварительно пришлют черновой вариант на согласование в WA, подойду к администрации сообщив о своём кейсе (данное слово не употреблялось, но приближенно к смыслу).
Не понравилось:
(Черновой вариант не прислали, не критично, вероятно нет определенной системы или большой объём работ ведёт к ее нарушению).
1. Вернулась к «администрации» без талона, однако откуда было знать, что второй раз необходимо снова пройти данную процедуру (по мне не имеет смысла да и не было оговорено ранее).
2. Игнорирование одного из сотрудников: лицо в монитор и эффект вахтерши, а затем взглядом директрисы в школе была направлена за талоном… (возможно, усталость или проблемы в жизни, большое количество людей), хочется понимать, однако все-таки обращение не в «Пятерочку», а к сотрудникам, как минимум, с высшим юридическим, хотя и в магазине у дома могут оказывать услуги работники с высшими (не показатель, согласна). Назовём пункт - отсутствие сервиса или усталость.
3. Ошибки в черновом варианте, кто не работает, тот не ошибается.
Мои рекомендации:
1. Сделайте входную стойку с секретарем, а специалистов уберите в кабинеты, не все спецы - коммуникаторы с клиентами.
2. Проведение обучения на клиентоориентированность/ снижения проф выгорания.
3. «…Вы слишком серьезны. Все глупости на земле делаются именно с этим выражением лица... Улыбайтесь, господа, улыбайтесь» (с).
Betone Woman
January 2024 •
5
Прекрасный мастер Зайнаб: педантично подошла к работе, аккуратна и внимательна. Результат на фото, а я осталась довольна не только мастером, но и обстановкой в салоне (приветливая управляющая, в зале чисто, приятная атмосфера от входа и до выхода). Спасибо девам!
Beauty HiTech
October 2023 •
5
Приветливые дивы и супер профессионалы трудятся в этой студии. У Наталии Щ. удивительные руки, мастер всегда на высоте!!
Valenok
August 2023 •
4
Приятный интерьер, вкусные коктейли, громкая музыка, однако клиентоориентированность низкая. Прошу проработайте с официантами и менеджерами.
Fregat
August 2023 •
5
Хороший отель, персонал приветливый, однако чтобы убрали в номере оставляйте маркеры на двери. Ресторан вкусный и с видом на озеро. Собственная бесплатная и закрытая парковка, как бооольшой плюс, ибо за периметром отеля шансов припарковаться очень мало.
Blanc
June 2023 •
3
Приятная атмосфера, однако персонал на своей волне, а кухня на 3-ку
Vocal school
March 2023 •
5
Чуткая, талантливая, слушающая и направляющая дева - Александра! Увлекла профессионализмом, что решилась я довериться и открыть в себе что-то креативное!!