Okna Forte
November 2024 •
1
Прошел месяц после обещания что со мной свяжутся. Пустая болтовня! Качество оставляет желать лучшего. Окна кривые, от гарантии открещиваются. ответ на официальный ответ организации: Квартира от застройщика, на гарантии, договора прямого с заводом нет. С большим трудом удалось вызвать сейчас нашего инженера с представителями вашего завода. Отпирались от гарантии, регулируйте сами. Регулируют когда она нормальная, а не кривая! Они же на адресе, не имея ни одного измерительного прибора, убеждали меня что она нормальная. Так и должно быть. Меня бы этот момент не беспокоил, если бы не одно но! Дверь зимой не закрыть и оттуда свистит. Ощущение что что-то мешает между рамой и створкой. Закрытие происходит с применением силы (не запирание створки ручкой, а именно простое закрытие), это не правильно. Ни разу в жизни не видела такого ужаса даже, простите, с дешманскими окнами. Несмотря на то, что нет прямого договора, окна ваши и, как заметил ваш же предстатель, жалобы на такие ситуации были и у других жильцов. Приходившие в прошлый раз ваши представители (конечно же в момент их прихода дверь закрывалась) увидев видео сказали что это ничего не объясняет и сейчас же она зарывается.... цитирую: "вот я Вам сейчас покажу фото своего брата - скажите как его зовут"... это верх хамства, не говоря уже о хоть какой-то компетенции и малейшем воспитании!!! В цеху без разницы куда они будут установлены, их делают одинаково: сегодня для застройщика, завтра коттедж…
EcoMassivMebel
February 2024 •
1
заказ привезли с неправильным коробом (был заказан увеличенный, привезли стандартный). переделаем - ок, ждала переделку короба 4 месяца... 4!!!! приехал сборщик - переделал, спустя еще 4 месяца начала дико скрипеть кровать, при том что условия эксплуатации не менялись (я вешу 46 кг, уж точно не повредит кровати из массива). позвонила Виктории, обещала что приедет кто-то посмотреть, прошло какое-то время она перестала скрипеть, хотя опять-таки, условия не менялись. попросила по возможности подъехать посмотреть вдруг что поправить надо. Тишина. спустя еще 4 месяца снова дикий скрип. звоню Виктории - составляйте рекламацию. составила... прошло 4 месяца.... никого. какая-то крайне странная контора в которой решает сборщик куда и когда он поедет... если вы в сомнениях выбрать какой-либо товар в этой конторе - не сомневайтесь и берите в другой! а начиналось все очень хорошо, приветливые женщины которым после оплаты о вас просто забывают.
Magnit
May 2023 •
1
Постоянно бардак с ценниками… на товаре написано одно, ценник надо выискивать причем, как оказывается, наименование там другое… если не могут ценники правильно напечатать, поставьте сканер.